罗伟钊，中智院集团首席咨询师、中国工商管理研究院执行院长、珠海中智院咨询有限公司总经理，曾任《人民日报》(海外版)策划办研究员、中国生产力学会策划专家委员会专家委员、亚洲策划师协会副秘书长、世界商务策划师联合会注册高级商务策划师。自1998年起，专职从事企业咨询和策划工作，已为十多个行业的众多企业提供了咨询策划服务。

　　《采购经理岗位培训手册》具有以下三大特色：
　　1．实用性与有效性。本丛书力求实用，从岗位选择到具体的培训内容，  都尽量贴近企业管理实际，贴近岗位工作实际，强调针对性和实操性；同时十分注重培训效果，要求受训者边学习边操练，快速把知识转化为行动和工作绩效。
　　2．资深实战专家编写。特邀一批理论水平卓著，同时实践经验也非常丰富的一线专家执笔，充分保证内容的专业度和可操作性。
　　3．500强企业广泛应用。本丛书曾作为培训资料，在宝洁、可口可乐、丰田、大众、壳牌、沃尔玛等世界500强在华企业，及中石油、中国移动、海尔、蒙牛等国内著名企业中应用，是经过实践检验行之有效的岗位培训优秀读本。
　　《采购经理岗位培训手册》所选择的岗位，既包括中国现代企业通用的基本岗位，如各部门的经理、主管、助理、专员等职能岗位，也包括如电信、房地产、酒店、餐饮、商超、服装等诸多行业的各类特色职能岗位，可以满足各级各类企业岗位培训的基本需求。

    （2）采购方的原因
    采购方进行物料跟催的原因在于供应商交货期的延误。引起供应商交货期延误的原因如下：
    ①采购部责任。因采购部责任导致交期延误的原因有：供应商选定错误；业务手续不完整或耽误；价格决定不合理或勉强；进度掌握与督促不力；经验不足；下单量超过供应商的产能；更换供应商；付款条件过于严苛或未能及时付款；缺乏交期管理意识；其他因采购原因所致的情形。
    ②采购人员的原因。采购人员造成延误的原因如下：
    第一，紧急订购。库存数量计算错误等情况导致必须紧急订购，但供应商可能没有多余的生产能力来消化临时追加的订单，企业就必须等待一段时间；采购人员对原材料的供应来源及时机未能正确地把握；与供应商议价时日耗费太久，导致购运时间不足；采购人员蓄意积压采购订单。
    第二，选错订购对象。采购人员可能因为贪图低价，选择了没有制造能力或材料来源困难的供应商，加上此供应商没有如期交货的责任心，便不可能按期交货。
    第三，跟催不积极。在市场出现供不应求时，采购人员以为已经下了订单，到时候物料自然会滚滚而来。但供应商则是谁催得紧，逼得凶，或是谁价格出得高，物料就往哪送。因此，催货不积极的采购人员，到交货日期过了才恍然大悟，但已经来不及催料了。
    ③其他部门的原因。因采购以外部门导致交期延误的原因有：请购前置时间不足；技术资料不齐备；紧急订货；生产计划变更；设计变更或标准调整；订货数量太少；供应商品质辅导不足；点收、检验等工作延误；请购错误；其他因本公司人员原因所致的情形。
    （3）其他原因
    ①采供双方沟通不良所致的原因。因采购方与供应商双方沟通不良导致交期延误的原因有：未能掌握一方或双方的产能变化；指示、联络不确实；技术资料交接不充分；品质标准沟通不一致；单方面确定交期，缺少沟通；首次合作出现偏差；缺乏合理的沟通窗口；未达成交期、单价、付款等问题的共识；交期理解偏差；其他因双方沟通不良所致的情形。
    ②偶发不可抗拒的因素。偶发因素多属事先无法预料或不可抗力因素，分别列述如下：
    首先，战争。如内战、地区战争、武装叛乱等，均可能随时发生使所需物料受到阻断的情形，虽订有严密合约，因属不可抗力因素，多无法索赔或追究责任，也难以事先判断。
    其次，自然灾害。自然灾害主要指如台风、暴雨或地震等不可抗力而事先难以预防的灾害。
    再次，经济因素。经济因素主要指经济危机、通货膨胀以及汇率和利率变动，使供应商生产成本大幅增加，若无适当补偿办法，必然会毁约停产。
    最后，政治或法律因素。政治或法律因素主要指政府政策变化，或政府之间关系改变而影响正常商务交往活动，造成无法履约或取得商品供应；此外，法律上的严格禁止或限制亦有影响，尤其法律涉及的层面更广，如商标专利、通关等对所需物料会有限制，应随时预防，以免措手不及，造成延误。
    2．改善与供方的沟通
    （1）了解引起协调困难的主要原因
    追究货期延迟的原因时，来自供应厂商与订货厂商之间的协调困难居主要因素。
    ①未能掌握产能变动。这是指供应厂商接受了超过产能以上的订单。为保证订单充足，供应厂商接受其他公司的订单，或作业员生病需要长期疗养，或有人退休而致人手不足……但供应厂商却未坦白告知。
    ……

第一章　采购经理岗位认知
第一节　采购经理岗位描述
一、采购管理的规划
二、采购人员的管理
三、建立良好的采购工作程序
四、控制采购价格与成本
五、供应厂商管理
六、对采购计划和购货合同执行的控制
第二节　采购经理岗位要求
一、采购知识
二、技术能力
三、风险管理能力
四、协作精神
五、供应链全局观和国际视野
六、良好的道德素养
探究·思考
第二章　采购管理规划
第一节　采购管理概述
一、什么是采购管理
二、采购管理的目标
三、采购管理的要件
四、采购管理的层次
第二节　采购制度与组织的建立
一、采购组织制度
二、采购部在公司组织的位置
三、采购管理组织设立步骤
第三节　采购管理手册
一、采购管理手册的目的
二、采购管理手册的内容
三、采购管理手册制定的方式
四、采购管理手册制定的步骤
第四节　采购方式的选择
一、招标采购
二、竞争性谈判采购
三、询价采购
四、定点采购
五、集中采购
六、分散采购
七、现货采购
八、远期合同采购
九、直接采购
十、间接采购
探究·思考
第三章　采购5R控制
第一节　什么是5R
一、适价（Right Price）
二、适质（Right Quality）
三、适量（Right Quantity）
四、适时（Right Time）
五、适地（Right Place）
第二节　采购品质控制
一、什么是适当的品质
二、制定采购品质方案
三、加强供应商品质管理
四、加强采购验收控制
……
第四章　采购成本控制
第五章　供应商管理
第六章　采购人员管理
第七章　采购作业监控
第八章　采购绩效管理
附录