第一部分 成为追求卓越的销售经理
第1章 销售部门的职能
第一节 销售部门在企业营销中的作用
第二节 销售部门的职能
第三节 销售部门的职责分配
第2章 销售经理的职能定位
第一节 销售经理的管理职能
第二节 销售经理的管理对象
第三节 销售经理的角色定位
第四节 销售经理的职责、权限
第3章 销售经理的职业精神和职业观念
第一节 销售经理的职业精神
第二节 销售经理的职业观念
第4章 销售经理的职业技能
第一节 销售经理的管理技能
第二节 销售经理的商务技能
第5章 销售经理的营销意识
第一节 重新审视营销
第二节 观念的对比与选择
第三节 重视顾客价值
第四节 保持创新精神
第五节 注重分析、计划与控制
第六节 从观念到管理
第二部分 销售经理的人事管理
第三部分 销售经理的业务管理
第四部分 销售经理与企业各部分的协作
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