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内容介绍

正如20世纪七八十年代产品制造一样，21世纪，产品研发是关系企业能否持续生存的主战场。针对中国企业研发管理的现状及问题，结合作者10余年大型企业的研发工作经验和6年的专业咨询经历，《研发困局突围》为读者呈现目前中国企业研发管理问题的系统性解决方案。 书中的很多观点，如产品研发是可以规划的、产品开发是一项投资行为、产品研发要以市场为导向、建立跨部门的团队进行产品研发、建立灵活的矩阵结构管理研发体系、建立结构化的研发流程指导研发团队工作、建立双通道的职业化研发队伍、以关键业务承诺为基础的研发人员绩效管理机制等，在西方发达国家已经被实践30余年，但现在才被国内企业所接受。 《研发困局突围》内容不是空洞无物的理论说教，也不是没有边际的夸夸其谈，而是紧密结合我国企业研发管理现状，提出具有针对性的解决方案。《研发困局突围》适合我国企业高层管理者、中高层研发管理者、研发项目经理阅读。 研发管理成为企业领导者最头痛的事情：企业不做研发投资，长远来说，肯定没有出路，但事实上在研发上投入了不少，几年来却没有下个金蛋。 中国企业，必须破解这些研发困局，才有可能在未来成为世界上的创造大国，但困局的命门在什么地方呢？ 本书不是空洞无物的理论说教，也不是没有边际的夸夸其谈，而是紧密结合中国企业研发管理现状和问题，提出具有针对性的解决方案。本书适合中国企业高层管理者、中高层研发管理者、研发项目经理阅读，书中的研发管理体系可供相关企业直接借借鉴。

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精彩书摘

4.3产品平台战略 产品平台战略是战略过程结构中的第二层。它为产品战略奠定基础，对那些采用同一种技术平台生产系列产品的公司来说更是如此。产品平台决定了成本结构、能力及后续产品的生命力。通过将产品平台战略与产品线或某规格产品的战略区分开来，企业可以更好地将精力集中在核心战略问题上。 我们在与不同企业的研发主管交流过程中发现，大家感觉“产品平台”这个概念比较抽象。确实，“产品平台”是一个抽象出来的概念，我们很难将它与实际物品联系起来。简单地说，产品平台就是整个系列产品所采用的基本架构和共同要素，特别是基本的决定性技术（核心技术）要素，还包括共享的零部件。从商品的角度上看，这些共同要素对购买的客户来说，不必是完整无缺的东西。但这些要素的的确确根据客户要求确定性能，并定义基于该平台的产品寿命周期。 产品平台战略应是产品战略的主要重点。产品平台战略的决策通常是公司成长和成功的关键。与产品战略构想一样，产品平台计划要与企业的长期战略规划过程融为一体，并成为最高管理层在产品研发方面的工作重点。 产品平台开发与产品研发是截然不同的。其目标不是直接开发某种新产品，而是创立一些核心要素，使后续产品的开发基于这些要素。这一目标上的差别决定两者在投资准则、计划和实施中的不同。 产品平台战略最好是以整体产品平台规划的形式来表现，这样可以显示所有现有产品平台的生命周期及预计的新平台的日程。它还表明产品平台间的重大鸿沟可能在哪里，以及何时必须开始开发新产品平台战略。若实施得当，产品平台战略制定的过程会促使企业提前开始技术要素的确定和开发。产品平台规划如图 产品平台是产品战略的核心环节：一方面，它明确了实现核心战略愿景的基本架构；另一方面，它为产品线战略奠定了基础，起到了承上启下的作用。而且，产品平台决定了产品成本结构、开发能力及后续产品和竞争对手相比的主要差异，所以它是关系产品线乃至整家公司成败的关键。例如，早期文字处理机的产品平台以硬件为核心技术，随着计算机技术的发展，核心技术转为软件技术，王安电脑由于忽视了这种趋势而遭到彻底失败。由于缺乏有效的研发战略，在早年波导手机采用了多达9个产品平台（飞斯卡尔、西门子等），造成不同机型之间的整合效用没有发挥出来，产品研发效率和运营效率低下，在经过2004年的短暂盈利后，手机业务一直在亏损中挣扎。丰田汽车所有的产品都是基于四个不断革新的产品平台的基础上发展起来的，四个强大的产品平台已经足以使它成为世界上最赚钱的汽车公司。 中国绝大多数企业在创业和成长期过程中，往往缺乏产品平台的概念和规划，关注的是具体的产品如何开发出来，导致产品的持续发展缺乏产品平台和核心技术的支撑。意识到产品平台的重要性后，又容易把产品平台战略与产品线或单款具体产品的战略混为一谈。从产品战略的原理来看，要把产品平台战略作为产品战略的重点，并成为最高管理层在产品研发方面的工作重点，这样企业可以更好地将精力集中在核心战略问题上。 对新的产品平台战略的投资不能单从某个预期成功的产品来证实其价值，而要根据基于这一产品平台战略而产生的所有产品的成功来评价。即应当在假设开发出的产品成功的前提下，从战略的角度上对新的产品平台机会进行财务评估。有些公司将产品平台开发与初始产品研发混淆起来，而且，当他们发现最初的产品在财务角度上将并不经济时，他们会大惊小怪。这样，他们要么只顾产品的战略性，而忽视了财务评估；要么就干脆放弃平台，从而可能失去长期的发展机会。 P53-55

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第1章产品研发困局 1 1.1 产品研发是现代企业竞争的主战场 1 1.2 发达国家企业产品研发管理的现状 4 1.3 中国企业在产品研发上面临的挑战 6 1.4 目前中国企业产品研发困局 9 第2章产品研发需要系统性的解决方案 19 2.1 结合战略与流程的系统化产品研发管理架构 19 2.2 树立市场导向及跨部门的研发管理理念 21 2.3 用研发战略管理牵引企业产品研发 22 2.4 用结构化的研发流程管理研发 24 2.5 打造纵横交互的研发组织结构 26 2.6 双通道、完整绩效管理模式的研发人力资源体系 28 2.7 IPD系统化研发解决方案的实践 29 第3章建立系统化的产品需求管理机制 36 3.1 企业产品研发需求管理的问题 36 3.2 建立跨功能部门的业务团队收集市场需求 38 3.3 建立端到端的流程进行需求收集与管理 40 3.4 建立从需求收集到需求实现的管理总体架构 42 3.5 用$APPEALS工具收集和定义产品包需求 47 第4章建立高效的产品战略规划体系 49 4.1 为什么要研发战略 49 4.2 战略愿景与使命 51 4.3 产品平台战略 53 4.4 产品线战略 55 4.5 新产品研发战略 56 4.6 利用市场管理流程输出产品战略规划 56 4.7 组合管理团队是产品战略规划制定的主体 62 第5章建立产品投资决策评审机制 64 5.1 产品投资决策评审的意义 64 5.2 产品研发中的决策评审点 67 5.3 产品投资决策的运作规范 71 第6章建立高效产品研发组织 81 6.1 成功产品研发团队的特征 81 6.2 企业组织环境对研发效率产生影响 85 6.3 企业常见的产品研发团队的组织形式 91 6.4 产品研发团队与扩展组织的关系 92 6.5 产品研发团队的组成及职责 97 6.6 如何组建产品研发团队 104 第7章建立产品研发流程 106 7.1 用流程传递企业价值链 106 7.2 建立集成产品开发流程 114 7.3 把产品研发流程结构化 116 7.4 IPD流程的层次结构 122 7.5 新产品研发流程是分阶段可控制的流程 124 7.6 产品研发团队与IPD流程的关系 139 第8章建立高效研发人力资源管理体系 142 8.1 针对研发人员特点设计研发人力资源管理体系 142 8.2 针对研发人员特点设计研发绩效管理体系 146 8.3 基于研发战略和流程设计研发KPI体系 148 8.4 建立闭环的研发绩效管理过程 153 8.5 建立以绩效委员会为主的研发绩效管理组织 160 8.6 建立物质与精神相承的研发人员激励机制 163 8.7 研发人员激励的具体方式 166 附录A 缩略语对照表 173 参考文献 174

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