第一课 有效执行就是利润
诸葛亮挥泪斩马谡：优秀的决策需要优秀的执行者
海尔走向世界：不随地大小便的执行威力
日产扭亏为盈：执行是决胜力的关键
联邦快递：受推崇的企业都是执行力最强的企业
麦当劳的“QSCV”：统一管理，严格落实
柳传志重塑联想：任用会执行的人，更容易执行到位
执行力自测
第二课 没有小角色，只有小演员
聪明人容易不务实
只想当将军的士兵不是好士兵
心在其位，身谋其政
工作需要全力以赴
做自己工作的导演
执行力自测
第三课 执行到位不拖延
到位不到位，相差一百倍
不是“做事”，而是“做成事”
第一次就把事情做对
拖延不到位，一切都等于零
按时、按质、按量
执行力自测
第四课 落实责任不打折
执行力的核心在于责任心
你就是“第一责任人”
责任到此，不可再推
行而不得者皆应反省自己
变“要我落实”为“我要落实”
附录：培养落实责任的七个习惯
执行力自测
第五课 拿结果复命
结果第一，不重苦劳重功劳
把结果留下，把困难解决掉
不太好的结果也比没有结果强
给出最满意的结果
执行力自测
第六课 向西点学习，服从至高无上
没有任何借口，只说Yes或No
简单、听话、照做
服从组织的纪律为天职
按企业的制度办事
执行力自测
第七课 带上解决方案请示
提出问题时，带上解决方案
Know How到Know Why
看得见和看不见的问题
发挥思维的想象力
执行力自测
第八课 有效领命问题少
“表面印象”常误人，加强核实问题少
多方面要求的事，沟通协调后再做
听清楚，记下来，不理解的要发问
沟通的意义在于对方的回应
主动汇报你的工作进展
执行力自测
第九课 瞎忙比懒惰还可怕
盲目+忙碌=碌碌无为
正确的选择比努力更重要
不要接受互相冲突的工作
思路越清晰，表现就越好
做自己最擅长的事情
执行力自测
第十课 强化团队精神
执行天生是需要合作的
主动分享自己的成功经验
不忙的时候主动帮助别人
在团队内部要有服务精神
及时提醒同事的疏漏
执行力自测
第十一课 借脑引智，高效执行
借力是最廉价的执行成本
借大人物的光亮
比尔盖茨：善用人脉成就卓越
努力向竞争对手学习
学会珍惜，关爱他人
执行力自测
第十二课 靶向行动，当然精准
追求效率必先有明确的方向
要达到目标，必须先看清当前的现实条件
定期检讨自己行进的方向
直线的距离不一定最短
执行力自测
第十三课 可控范围做到最优
关注可控范围，而非不可控范围
机会只给有准备的人
做最重要的事，而非最容易的事
总结的目的是为了下次更好地开始
懂得授权给他人
执行力自测
第十四课 行动速度制胜
浪费时间是绝望的开始
想到了就去做
让自己跑起来
拒绝迟疑
把每一刻当成最后一分钟
执行力自测
第十五课 专注你的工作
专心致志地工作
工作时间对私事“免疫”
和你的工作谈恋爱
没有让所有人都满意的工作
执行力自测
第十六课 优化你的工作系统
系统化地工作
量化你的工作
简化你的工作
有条理地工作
执行力自测
第十七课 方法重在实效
方法是技巧，但不是投机取巧
重在实效，而不是流于形式
不要做完美主义者
执行力自测
第十八课 在变化中学会柔性执行
执行受到阻碍，把你的努力转到被允许的事情上去
骑在危机的背上，低头便见良机
“饥饿思维”让穷人更穷
自己淘汰自己
勇于进，更要懂得退
巧干胜过蛮干
执行力自测
第十九课 拆掉思维里的墙，破除执行陋习
盲目从众，你无法立足了
跳出世俗观念的陷阱
就是不按常理出牌
将思考模式“转个弯”
僵化思维无法创造
执行力自测
第二十课 全力以赴，克服执行恐惧
恐惧是一枚假币
全力以赴地投入
不怕失败就成功了一半
哪怕险山，也要攀登
执行力自测
第二十一课 站在企业角度思考，提高执行觉悟
将企业的利益放在第一位
花公司的钱要像花自己的钱
给老板多一些理解和支持
维护企业的形象和声誉
执行力自测
第二十二课 让顾客满意是有效执行的落脚点
客户满意，老板满意
与客户换位思考
把顾客当做朋友
微笑就是生产力
对客户一视同仁
有效处理客户的抱怨
执行力自测
第二十三课 学优秀组织，悟执行精神
罗文精神：像罗文一样自动自发
亮剑精神：把不可能变成可能
大庆精神：肩负责任，无愧于心
抗震精神：万众一心，众志成城
奥运精神：坚持努力，挑战困难
执行力自测
第二十四课 恪守规则，强化执行原则
诚信是做事的基本准则
永远不要犯说谎的错误
承诺就是尽全部的力量
不告诉别人公司的机密
工作不要虎头蛇尾
执行力自测
展开
沃尔玛能取得今天的成就，执行力起了不可估量的作用，如果你希望成为一名优秀的CEO，或者希望将你企业的挑战性目标变为现实，就必须依靠执行力。
——沃尔玛总裁 罗伯森·沃尔顿
一个一流的创意，三流的执行，我宁可喜欢一个一流的执行，三流的创意。
——阿里巴巴董事局主席 马云
事前反复研究，慎之又慎；一旦做出决策，必须坚决执行，不容含糊。
——海尔集团首席执行官 张瑞敏
在制定战略的时候一边制定战略一边把怎么样去执行想透彻再做决定，这样不仅战略措施每一步都经过了慎重的思考，执行的时候也会更方便、更坚决。
——联想集团董事长 柳传志