比如一位司机，如果他觉得他从事这份工作发挥了他的潜能，并通过克服种种困难得到一种满足感，从中获得了生活的乐趣，那么他就是
成功的。一个人无论从事什么职业，无论是否有显赫的社会地位，只要有这种状态，就可以看做是成功的。同样，对于员工而言，对成功的评价标准也是多方面的。
很多时候，企业中上司与下属之间的关系就像父母和孩子的关系——每个父母都希望自己的孩子越来越出色，但这离不开孩子在成长过程中父母不断的肯定与称赞。同样，如果员工的正确行为得不到上司的及时肯定，那么他在向正确的方向迈出更大的步子之前，是会有所顾忌的。《一分钟经理》的作者肯·布兰查德推荐管理者使用“一分钟赞美”，他说：“抓住人们恰好做对了事的一刹那去赞美他们是非常重要的。你如果经常这么做，他们会觉得自己比较称职，工作有效益，以后他们很可能不断创新来博得赞美。”
如果你始终给他人传递一种良性暗示，就一定会出现转机，或者他人会变得更加出色；但是，如果你常常给他传递不良暗示，事情往往会真的变得很糟糕，因为不良暗示中包含着对人的贬低、歧视，它会让人消极自卑，甚至一事无成。所以有人说：鼓励与赞美能使白痴变天才，批评与谩骂能使天才变白痴。
戴尔·卡耐基说过：“当我们想改变别人的时候，为什么不用赞美代替责备呢？纵然只有一点点进步，我们也应该赞美他，只有这样才能激励别人，并不断地改进自己。”
可见，身为管理者，要想打磨出优秀的员工，不可缺少赞美员工的勇气和信心。明智的管理者会真心赞扬员工的每一次进步，在赞美的过程中强化员工的长处，弱化员工的短处，在潜移默化中让员工感知正确做事带给自己的积极意义。
尽管大多数管理者都知道赞美可以产生积极的力量和强大的信念，但很少有管理者知道对员工进行持续赞美的重要性。如果管理者将员IT平时的勤恳以及他们取得的成绩视为理所当然，同时又很少向他们表示赞赏的话，他们会从心底记恨你。身为职场中人，需要得到上司、老总的肯定，这种肯定在他们内心深处会成为驱动其更加积极向上的力量之源。
针对员工的缺点和不足，我们应该尽量采取保护员工自尊心和自信心的态度和方法。我们都知道理发师在给人刮胡子的时候，事先会在对方脸上涂肥皂水，这样在刮的过程中，才不会让人觉得疼痛。这是“肥皂水效应”。针对员工的缺点，管理者不妨把赞美当做“肥皂水”，这样会更有利于“剃下”员工的缺点和不足。
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——全球最大的护肤品公司玫琳凯公司创始人玫琳·凯·艾施
赏识员工对公司所作的贡献。一张支票和一份股票往往可以买来员工的忠诚，但每个人都希望被别人感谢，尤其是当我们做了些引以为豪的事情。一句真诚合适的表扬，所起的作用往往是别的东西无法替代的，而且完全免费。
——世界500强最大零售企业沃尔玛工作准则之一
善待他人就是善待自己，要用赞扬代替批评并主动适应对方。
——世界首富、微软公司创始人比尔·盖茨
你必须树立自信心——向员工倾吐你的激励、关心和赏识。我让员工了解到在这个公司不能甘于碌碌无为，我鼓励他们勇敢地展示自己，谈出自己的看法，争取上司的赏识。
——世界第一CEO杰克.·韦尔奇