最好的下属是帮助你和组织解决问题的，他们往往超出你的期望值，给你产生惊喜。最差的手下则是在不断制造问题，他们能够制造出你做梦都没有想到的麻烦和问题，有些人在捅了娄子后会恰当地装可怜、表忠心并开出下一期的空头支票。上帝是公平的，他总要给人一点赖以生存的技能，不能做事的人往往有其他方面的技能。
拿LD为例，海伦的销售总监的工作能力实在很差，他无论是在对销售的理解上还是在对团队的把握上都有问题，而且缺乏全局意识。似乎这位总监最大的优势就是听海伦的话，任何问题都向领导汇报，给人的感觉是态度很好，很积极。但是实际上他就是问题的制造者，因而降低了管理效率。这样，如果海伦不放弃这个人的话，就只能在两个必死的方案中作选择：一是自己亲自处理，结果效率低，而且人为地给自己增加了工作量；二是授权给这位总监，结果由于此人的能力差而将业务搞砸。
我相信海伦是一个聪明人，大家都能看到的情况她不可能视而不见。关键的问题是领导者不要自我麻痹，也不能考虑太多过去的感情，不管一个人过去做过什么，领导者首先要考虑的还是他是否胜任和适合现在的职位。有些企业喜欢用牛刀杀鸡，愿意不惜成本地引进人才，然后长期做一些比较低级的事。这些企业的想法是，我给了你钱，等于买了你的时间，反正你给我待着就行了。
这种做法可能引起三个问题：
第一，牛刀不愿意杀鸡，他认为这是浪费他的时间，有机会就撤退。
第二，牛刀杀鸡的效果并不好，还不如用杀鸡刀。
第三，成本太高，让企业丧失竞争力。别人杀一只鸡的成本只有一元钱，你杀鸡的成本是十元钱，就算把鸡杀了又有何用？
还有些企业喜欢用鸡刀杀，卜。人的能力不可能无限制地上升，而目前过多关于励志方面的书籍却给人们很多类似“人的潜力无限”的误导，所以这种鸡刀杀人的事就常有发生。其实，给员工一些挑战和压力是正确的，但是绝对不能拔苗助长。拔苗助长不是对员T的爱护，而是对员工的摧残。我们可以让员_丁挑战超过其能力百分之十的事情，但不能让他做超过他能力百分之百的事情。
还有些企业喜欢用人所短。一个天才的研发工程师可能是最低能的经理，一个最好的销售员可能是最差劲的经理，而一个差劲的老板却可能是一个不错的经理人……人不可能擅长所有的事情。作为企业，对人才不能错位使刚，将刀子当锤子用，宝刀也会完蛋。
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