畠山芳雄，日本当代首屈一指的管理大师，长期担任影响极大的日本能率协会（相当于管理协会）理事长、副会长等重要领导职务。1949年就职于社团法人日本能率协会，作为经营顾问、干部培训老师，从事过很多企事业单位、行政单位的调研、培训工作。并专门从事经营调研、干部能力开发。担任过该协会理事长、副会长，现在是社团法人日本能率协会的特别顾问。

    如何激发人的潜在能力？如何提升人的能力？<br>    如何在新员工中培养人才？<br>    中层干部如何提高自己，高级管理层和决策层，又该如何提升自己？<br>    这些看似很难的问题其背后的答案却非常简单。这就是“基本”。能掌握工作基本的人，就能应对所有的难题。<br>    《基本最无敌》结合商务实战、专业人才培养、企业管理以及经营决策的实践，告诉我们该掌握哪些基本行为，该如何提升自己。

    3  现场的错误会动摇公司<br>    现在每天都能看到关于企业的事故或过失导致社会性大事件的报道。 这些事件或事故会极大地动摇企业的根本。 其中有些甚至会成为致命伤，导致企业一蹶不振，对于现代企业经营来说，如何应对企业的社会责任成为很大的问题。<br>    企业发生的事件或事故多起源于工作现场。 虽然上层也有管理责任，但引发事故的当事人多是普通员工。现在这个时代。一个人引发的事件会给公司整体带来无形的巨大损害。<br>    如果调查事件的源头，往往就会发现在普通状态下不该发生的事情发生了。 本来“应该做的”事情没有做。 认为“这样就行了吧”的侥幸心理所带来的影响远比预想的大。<br>    确认是企业活动的根本，因为没有确认是否认真完成工作往往会引发事件。 而且，认为自己的岗位绝对没问题的想法才是危险的，或认为其他公司发生的事情是个别现象，这样的工作环境中往往存在很大的漏洞。<br>    遵守规则是极其重要的。 既然定为规则就一定有必须要遵守它的理由。对于前辈们等专业人士所积累下来的规则，不管自己是否同意都要切实执行。<br>    当然通过小团体活动等来改善之前的规则也是非常重要的。但是，这不是说可以不尊重以前的规则。 在新的做法最终被确立之前，务必要遵守现在的做法。<br>    ……

第1章 基本最无敌<br>1 互相争夺有限需求的时代<br>2 内部不努力的企业会灭亡<br>3 现场的错误会动摇公司<br>4 能打长期战的企业才能生存<br>5 需要专业员工的时代<br>6 基本最无敌<br>第2章 培养人才的基本<br>1 “培养人才”才是商务的基本<br>2 培养人才的基本①培养“基本行为”<br>3 培养人才的基本②培养“专业职位的基本态度”<br>4 培养人才的基本③培养“专业能力”<br>5 培养人才的原则①所谓培养就是使其改变<br>6 培养人才的原则②不要为了自己培养人才<br>7 培养人才的原则③人自己会成长，要相信可能性<br>8 培养人才的原则④从示范开始<br>9 培养人才的原则⑤培养人才的正确步骤和方法<br>10 培养人才的原则⑥没有信任就无法培养<br>11 培养人才的原则⑦不喜欢的事情自己承担<br>12 培养人才的原则⑧指导也要适可而止<br>13 培养人才的原则⑨真正的批评使人进步<br>14 培养人才的原则⑩“真可怜”害死人<br>15 培养人才的原则11越忙碌越能培养人才<br>16 培养人才的原则12培养人才也要活用组织<br>第3章 商务活动的基本<br>1 客户付给我们工资<br>2 掌握工作方法<br>3 掌握作为组织一员的基本行为<br>4 首先是准确，其次是迅速，然后是更好<br>5 养成确认指示的习惯<br>6 养成汇报进展的习惯<br>7 严守既定时间<br>8 掌握书写基础<br>9养成迅速反应的习惯<br>10 让职场轻松愉悦<br>第4章 专业人员的基本<br>1 什么是专业工作人员<br>2 检验基本行为①加快联络速度、实现零失误<br>3 检验基本行为②汇报要简洁明了、恶性事件要迅速汇报<br>4 检验基本行为③再次检查书面能力<br>5 检验基本行为④审视人际关系<br>6 检验专业职位基本态度①不背后中伤他人、不依赖他人、不说办不到<br>7 检验专业职位基本态度②不气馁、不自负<br>8 检验专业职位基本态度③体会工作的乐趣<br>9 检验专业职位基本态度④掌握自我管理能力<br>10 提高专业能力①什么是专业能力<br>11 提高专业能力②提高固有的专业能力<br>12 提高专业能力③企划力<br>13 提高专业能力④改善力<br>14 提高专业能力⑤管理力<br>15 提高专业能力⑥表现力<br>16 提高专业能力⑦说服力<br>17 提高领导能力①了解领导能力<br>18 提高领导能力②提高信任度<br>19 提高领导能力⑨激发干劲<br>20 提高领导能力④促人成长<br>第5章 管理的基本<br>1 要求“改革”的时代<br>2 “管理者”是危险的职业<br>3 “在一个职位，做好一份工作”是管理者的基本原则<br>4 承前启后，努力实践<br>5 管理者管理“业务”与“人”<br>6 管理者应履行的四大职能<br>7 管理者应遵循的三大原则<br>8 管理者的工作①业务管理<br>专栏 业务管理中必需的沟通环境<br>9 管理者的工作②业务改革<br>专栏 业务改革中需要克服的难题<br>10 管理者的工作③人的管理<br>11 管理者的工作④人的改革<br>专栏 风气改革才是真正的人的改革<br>12 管理者的工作⑤构筑与上级、同事、外界的关系<br>13 管理者的五大技能①目标指向力<br>14 管理者的五大技能②发现方法的能力<br>15 管理者的五大技能③组织能力<br>16 管理者的五大技能④传达能力、沟通能力<br>17 管理者的五大技能⑤自我革新能力<br>第6章 经营理念的基本<br>1 企业不需要没有理念的经营者——经营者的根本<br>2 经营者应该发挥的作用<br>3 经营者需要具备的技能与四大原则<br>4 经营者要实践的基本战略①分阶段制定并实行事业战略<br>5 经营者要实践的基本战略②开辟新事业时基本战略的制定与实行<br>6 经营者要实践的基本战略③推进新事业时基本战略的制定与实行<br>7 经营者要实践的基本战略④边缘事业基本战略的制定与实行<br>8 经营者要实践的基本战略⑤重建与退出时的基本战略的制定与实行<br>9 经营者要实践的基本战略⑥组织风气改革基本战略的制定与实行<br>10 经营者要实践的基本战略⑦生产性革命新基本战略的制定与实行<br>11 经营者要实践的基本战略⑧中层干部、接班人培养基本战略的制定与实行<br>12 董事容易滋长的毛病与对策<br>13 耒来的环境变化与经营改革