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书       名 :
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文献来源:
出版时间 :
赢得高绩效
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图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787510029363
  • 作      者:
    (英)迈克·伯恩(Mike Bourne),(英)皮帕·伯恩(Pippa Bourne)著
  • 出 版 社 :
    世界图书出版公司北京公司
  • 出版日期:
    2011
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编辑推荐
    “管理人手册”是一套实用性商业管理指导丛书,面向从大公司到小企业的不同工作环境下的初学者和有经验的管理者。丛书作者皆为实践及著述经验俱丰的专家学者,行文叙事清晰明快而又字字珠玑,状物说理鞭辟入里而又生动豁达;而正文之外,流程图、附注图表、自我测试、现实案例研究以及近千条“小贴士”或“提要”融文字内容与视觉效果于一体:版式设计独到,阅读重点突出。<br>    这套丛书对于商业管理人士的指导作用和意义不仅在于工作也在于生活,且其指导作用和意义并不局限于商业管理人士,对于普通白领甚至所有上班族都是完全适用的。这套丛书的两大特点就在于“语言的浅白晓畅”和“惊人广泛的读者适用范围”。
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作者简介
    迈克·伯恩 (Mike Bourne),英国克兰菲尔德管理学院( Cranfield School of Management)“企业绩效”专业教授。<br>    皮帕·伯恩 (Pippa Bourne),英格兰和威尔士特许会计师协会(The Institute of Chartered Accountants In England and Wales)东英格兰地区区域主管,同时还(与其丈夫一道)是众多商业刊物的撰稿人。
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内容介绍
    赢得杰出绩效,无疑是任何企业或职场中人的最主要目标之一。为了帮助读者实现这个目标,本书就其四个方面(或阶段)——“了解自身”(前提)、“一般技能”(基本工作要求)、“进阶技能”(个人特殊素质培养)、“走向成功”(最终目标)——展开了切实的论述,并给出了具体的相关技能、技巧建议。
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精彩书摘
    第一章<br>    了解自己<br>    想要获得生活和事业的双丰收,你需要了解你自己。你的长处是什么,你的短处是什么,你所享受的是什么,而你真正想要的又是什么?认真反思并分析你自身的特质、他人对你的印象,在此基础上,你才能制订出自身发展、获得最终成功的规划。<br>    1.1 他人眼中的你<br>    他人对你的印象与你的自我感觉相比,很可能是截然不同的。查明他人如何看待你,是自我探究的一个重要部分,有助于你修正自己的行为、抓住那些你原本可能错失的机会。<br>     <br>    搜寻新视角<br>    你可能觉得自己缺乏自信,或过于沉默,可别人却觉得你很靠谱、很诚实、很聪慧。或者相反,你可能认为自己自信果敢,而别人却觉得你咄咄逼人,并因而不愿与你共事。他人的观点很重要,因为这事关他们如何对待你。这并不是说你要时刻取悦他人或者改变自己,而是说明白他人如何看待你可以使你不断改善你所发出的信号。<br>     <br>    获得解答<br>    探查他人如何看你的唯一方法是询问。很多国际性公司都采用一种名为“360 度反馈”的机制,这是一种向同僚、员工和老板征询意见的正式方式。这种机制常常应用于高级管理团队的建设,但你也可以较小范围地对自己施用类似方法。同你所交往的各岗位、职业的人们——与处于同一管理层级的业务合作伙伴、工作同事,你的直接上司,供应商和客户,还有朋友一一交谈。考虑提问的最佳方式:调查问卷有利于确保一致性,而结构化面试则一方面为受访者提供了详尽阐述的机会,另一方面又可能妨碍其做出真实回答。起草调查问卷时,要使之简短,重点关注你特别想得到回答的问题,例如:<br>    · 你觉得我在多大程度上是一个自信的人?<br>    · 我是否很好接近、接触?<br>    · 沟通中我的表达是否清晰?<br>    ……
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目录
出版说明 <br>引言 <br>第一章 了解自己 <br>1.1 他人眼中的你 <br>搜寻新视角 <br>获得解答 <br>利用他人反馈 <br>1.2 制订目标 <br>检视你的志向 <br>审视个人未来 <br>视觉化目标路径 <br>1.3 分析你的优劣势 <br>描述你的能力 <br>获得技能和经验 <br>开展SWOT分析 <br>人力资源经理SWOT分析 <br>1.4 打造个人品牌 <br>传达恰当形象 <br>何为个人品牌? <br>1.5 规划未来 <br>知道你正往哪儿走 <br>有效制订未来规划 <br>制订计划 <br>愿景详阐 <br>为未来绘制成功路线图 <br>雄心勃勃的销售总监擢升路线图 <br>第二章 提高技能 <br>2.1 管理时间 <br>追踪时间 <br>争取时间 <br>规划日常时间 <br>每日时间分配 <br>高效工作 <br>应对打搅 <br>简化行为 <br>2.2 参加会议 <br>获得承认 <br>做会议记录 <br>2.3 主持会议 <br>召集会议 <br>设定议程 <br>召开会议 <br>2.4 谈判 <br>明了自身理想 <br>成功谈判策略 <br>成功谈判 <br>做好准备 <br>达成交易 <br>2.5 与难缠者打交道 <br>规划解决方案 <br>主持会议 <br>难缠行为应对策略 <br>勇敢面对冲突 <br>2.6 演讲 <br>做好准备 <br>演讲规划 <br>演讲练习 <br>建立融洽关系 <br>平复紧张情绪的技巧 <br>第三章 更加高效 <br>3.1 读和记 <br>快速阅读 <br>快速获取细节 <br>使用思维导图 <br>3.2 富有创造力 <br>寻求创造性的解决方案 <br>问对问题 <br>实行标杆管理 <br>3.3 满怀自信 <br>积极思考 <br>掌控你的想法 <br>透露自信 <br>3.4 做出决策 <br>确定步骤 <br>集体决策 <br>确立标准 <br>搜寻备选方案 <br>运用决策树 <br>“两房取舍”决策树 <br>做出抉择 <br>执行决策 <br>3.5 说“不” <br>维持平衡 <br>做得漂亮 <br>3.6 成功沟通 <br>了解你的受众 <br>撰写电子邮件 <br>选择正确的沟通渠道 <br>正确表达你的信息 <br>雕琢内容 <br>写报告 <br>3.7 有效聆听 <br>做好的聆听者 <br>给出建议 <br>第四章 走向成功 <br>4.1 跨入领导层 <br>成为好领导 <br>领导力定义 <br>追求圆满 <br>成功的品质 <br>4.2 做个成功的管理者 <br>定义职责 <br>授权任务 <br>管理团队绩效 <br>4.3 建立关系网 <br>评估关系网 <br>结交朋友 <br>参加会议 <br>记录你的熟人 <br>4.4 在导师的指导下工作 <br>定义职责 <br>选择导师 <br>好导师的品质 <br>4.5 跳槽 <br>获得提升 <br>考虑意见 <br>寻找机遇 <br>获取目标工作 <br>推进职业发展 <br>4.6 检视发展计划 <br>监控进展 <br>评估你的成功 <br>索引
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