所有四种心理功能在我们做出决策时都能发挥作用。我们的感觉帮助我们清楚地看见真实,以便我们能对它采取行动;思维——逻辑推理——是理性做出决策的核心。我们还受到我们的感情功能的强烈控制,特别是当某个决策涉及到其他人,或者是非常难以做出承诺时。
然而,理性地做出决策可能会忽视直觉所发挥的重要作用。如果直觉是关于情形的可能性的感知,那么它将对帮助我们估计我们做出的任何决策的潜在后果有很大的价值,同时,也有助于我们更深刻地感知我们的环境。一
毫无疑问,作为经理,我们一直在持续不断地运用自己的直觉——尽管我们中许多人可能感到承认这一点很不舒服。与其他三个精神功能一道——感觉、思维和感情——我们可以很好或很差地运用直觉。当然,问题是直觉是在无意识状态下被运用:我们感知某件事情为潜在的真实,而不需要知道我们是如何知道这一点的。
我们不能有意识地召唤直觉。尽管我们能帮助准备直觉,使它在被呼唤时受到欢迎。第4章将进一步讨论这一观点。
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