(三)企业咨询的主要内容
企业咨询的内容,包括企业的所有方面和发展过程。不同性质、行业、规模和个体的企业需要咨询的内容会有差别;特定企业在不同发展阶段需要咨询的内容也会变化,尤其是在企业所处的社会环境、经济发展态势、科技发展现状等变化时,都会使企业咨询的内容有所变化和侧重,但一般主要有:
(1)企业战略咨询。它是全面综合管理方面的设计咨询,一般侧重于企业总体战略和战略、业务单位的业务战略设计展开。
(2)业务流程咨询。这需要根据企业的任务和战略,提出所有的工作内容,然后按效率原则,诊断和改进流程,一般只对企业的核心流程、主要流程进行诊断和改进设计。
(3)组织制度咨询。根据流程的要求,诊断企业组织结构的合理性和问题,进而提出新的组织结构形式,包括领导体制、管理模式选择机构和职位设置,以及各机构和职位的职责与权限的划分等。
(4)市场营销咨询。它具体还有产品开发、汀价、渠道管理、品牌提升、广告策划等方面咨询。
(5)采购咨询。这往往是有些企业为了控制资源,或提高采购谈判力而进行的采购系统设计。但在多数情况下, 一搬企业不怎么进行采购咨询。
(6)物流系统许询。物流系统咨询是指针对物流与供应链的各环节进行专业化的咨询服务。其主要咨询内容有企业物流业务管理诊断、第三方物流运作模式、物流中心选址、规划与实施、供应链运作咨淘等。
……
展开