其次,要搞好组织知识资本化管理,企业必须建立一套行之有效的鼓励学习、创新、共享的激励制度,重视对积极参与知识共享的员工进行奖励,让员工看到知识共享所带来的益处远远大于将自己的知识占为已有所得到的利益,他们自然就很愿意参与到知识共享中。新的激励机制必须具有层次高、多样化和强调对人、对知识尊重的特点。在激励的组合性上必须处理好三种组合关系:物质激励与精神激励的组合、个体激励与团队激励的组合、短期激励与长期激励的组合。在充分考虑个体自身利益的基础上而实行的合理的激励,使个体主动把私有的知识贡献出来,实现组织知识的共享,促进组织资本的形成过程,从而实现从组织知识向企业组织资本的转化。激励的方法除了传统的奖金、工作丰富化、额外休假等之外,还要包括激励作用最大的职务提升、期权激励和知识产权激励。职务提升可以证明被提升者的个人价值与能力。期权激励是配给成员以本企业股票,从而将成员的努力、利益和企业利益紧密联系起来。知识产权激励是授予知识创新者以专利权,通过保护创新者的利益来调动其积极性和创造性。
再次,要从拥有知识和传播知识的角度对企业的考核指标进行修正,通过制度来激励、监督知识资本管理工作,实施知识共享导向的绩效考评制度,各个岗位的绩效考评制度中应体现员工对团队、企业的知识共享贡献的内容,并要求引导员工分享知识,并根据部门领导总结填写的及时性、完整性等对相关人员进行考核。规定每年年终由总经理、办公室、各部门主管等人组成评选小组,根据提供知识的及时性、完整性和有效性等内容,评选公司的知识共享先进性,并给予表彰和奖励。而各办事处经理对员工信息反馈负领导责任,在其绩效考评表得到体现,考评的结果和其本年度的工资级别和升迁挂钩。还可以实施部门配合解答制度,员工的技术问题可以直接询问相关技术人员,技术人员不得出现推诿现象,同时对那些故意不合作、影响企业、团队知识共享文化和活动的员工,必须给予惩罚。这些知识共享型的综合绩效考核体系要有相关的法律保障这些制度的实施。
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