国际广告业有这样一则经典案例:一个电视广告创意,在从 1997年到现在的十二年间,已经用四十八种语言在全球一百零五个国家播放。直到如今,这个广告还在电视、广播、报纸、印刷品、互联网、户外广告牌等各种平台上,不断地推出新的版本。1997年这则广告在美国首次播出的内容是这样的:一位步人中年已见谢顶的父亲,带着他十一岁的儿子去看美国热门的体育赛事——职业棒球赛。在入场的熙熙攘攘的人群里,在比赛的一阵阵喧嚣中,在父亲指点着赛场,向儿子解释赛事时的亲切音颜中和男孩子捧着汽水、玉米花露出的笑容里,旁白和字幕娓娓道出下面的内容: “球票两张:29美元……” “热狗两个、玉米花两盒、汽水两杯:18美元……” “明犀答名的棒球:45美元……” “与11岁儿子真情交流:无价……” “在世上有些东西是金钱买不到的,而其他的一切,万事达卡可以代劳。”这个由美国麦肯广告公司策划的“无价”系列万事达卡广告,取得了巨大的成功。全球第二大信用卡支付组织——万事达卡通过这个广告,成功地塑造了和消费者情感温馨相连的品牌形象。当万事达卡在中国大陆推出中文版“无价”系列广告时,这个广告词的翻译,又几乎成为一个“信、达、雅” 的经典。中文版万事达卡广告讲述了一对中国情侣在西欧各国旅游的场景: “在威尼斯预订水上游:180欧元……” “在伦敦购买高级时装:125英镑……” “在慕尼黑为乐队买啤酒:30欧元……” “亲身体验世界无界限:无价……” “万事皆可达,唯有情无价。” 万事达卡广告的温情,让人们体会到信用卡带来的便利和对消费者价值观念的肯定。在现代社会,维萨信用卡和万事达信用卡几乎可以在世界各国的每一个角落通行。世界第一大信用卡网络维萨卡拥有17亿张信用卡发行量,在两百多个国家和地区拥有280000万联网商家和140万联网ATM机。世界第二大信用卡网络万事达卡也拥有9.8亿张信用卡发行量和2 800万联网商家。
在北美和西欧,几乎每一个消费场所都可以使用信用卡。
十三年前,当王蜀南踏上美国土地的时候,就感受到了信用卡的无处不在。从机场行李车自动收费,到机场停车付款;从学生宿舍租约付款合同,到每一个商店的门口,王蜀南处处看见这么几个符号: 这就是美国通行的四种信用卡的商标:维萨卡(VISA)、万事达卡(MasterCard)、发现卡(Dicover Card)和运通卡 (American Express)。人们只要看到商店里有这几个商标,就可以使用信用卡,而不必现金交易。当年王蜀南和女朋友在伊利诺伊州库克郡政府登记结婚时,用信用卡缴纳了40美元的结婚证费。王蜀南的大儿子在芝加哥西北大学医学院附属医院出生的时候,也是用信用卡结账出院的。王蜀南儿子出生后,每个月的托儿所收费,都自动从信用卡上缴纳。王蜀南家交电费、煤气费、水费、垃圾费、物管费、排污费,订杂文报纸,在超市买菜,出去下馆子,都是用信用卡支付的。在美国,从摇篮到坟墓,几乎每天都和信用卡打交道。
美国人常常说,人生有两件事是无法避免的:死亡和缴税。
美国国税局(IRS)是美国众多官僚机构中唯一一个孜孜不倦、锲而不舍地履行职能的高效率政府机构。美国公民的收入,无论是在美国国内的还是在海外的,无论是工资收人还是失业保险金,也无论是赌博收人还是贩毒收人,山姆大叔都要依法征收所得税。。而这无法避免的两件事,现在居然都可以用信用卡来结账:国税局1040号税表说明书第75条详细地解说了如何用四种不同的信用卡支付税金。在一次葬礼上,王蜀南发现相同的四个信用卡商标也被贴在了殡仪馆玻璃大门的一个不太引人注意的角落上。
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