《中国信用卡产业发展蓝皮书（2011）》在《中国信用卡产业发展蓝皮书（2009）》、《中国信用卡产业发展蓝皮书（2010）》的基础上，总结了2011年信用卡产业的发展及其对经济和社会的贡献情况，提出了目前信用卡产业存在的问题，建议对现有交易定价机制进行结构性调整，规范互联网支付定价机制；加大互联网技术的应用；采取多种完善措施，进一步加强风险管理工作；提高信用卡法律法规的效力层级，完善信用卡法律立法体系。
    2011年中央经济工作会议指出，我国将继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策，保持宏观经济政策的连续性和稳定性，增强调控的针对性、灵活性和前瞻性，继续保持经济平稳较快发展，调整好经济结构和通货膨胀预期的关系。将保障和改善民生、加快服务业发展、提高中等收入者比重作为扩大内需的战略基点，并在稳中求进的工作主基调中，着力于提高消费能力、培育消费热点、拓宽和开发消费领域、优化消费环境等方面。与外部经济密切互动的中国经济，面对复杂的新环境和新变化，2012年的发展之路将寄希望于国内国际两个大局，要增强机遇意识、忧患意识，充分认识危机带来的机遇和挑战，从全局高度加强战略筹划，增强应对能力，扬长避短，趋利避害，不断提高综合实力和竞争力。

    （五）兴业银行DIY信用卡
    兴业银行为满足年轻时尚族群的个性化需求，倡导低碳理念，于2011年12月1日联合北京环境交易所发行了DIY信用卡。该产品发行品牌为银联人民币信用卡，包含横版和竖版两个版面。客户群定位为年轻、时尚族群，客户可通过DIY卡网站注册／登录后，根据自己的喜好自行设计个性化卡面。DIY信用卡持卡人每刷卡1笔，兴业银行即出资1分钱，于4月22日世界地球日集中向北京环境交易所购买自愿碳减排量。
    三、网上银行的发展
    兴业银行信用卡网上支付业务于2009年2月正式上线，目前已与支付宝、财付通、快钱、银联等市场占有率较高的主流非金融支付机构形成紧密合作，受理范围已基本覆盖现有的网上商户。随着功能的逐步完善和应用的不断丰富，兴业银行信用卡网上支付业务发展迅猛，业务量在同业股份制银行中已排名前列。
    2011年4月，为进一步提升客户支付体验，兴业银行又进一步推出了信用卡快捷支付业务，业务推出即受到客户的欢迎，客户规模不断扩大，同年，又上线了网关分期、积分支付等创新支付产品。随着网上支付业务创新产品的不断推出以及精细化经营的深入开展，兴业银行网上支付业务将不断跃上新的台阶。
    兴业银行信用卡网上商城包括积分商城和分期商城。其中积分商城于2008年6月正式上线运营，至今其兑换量占整体积分礼品兑换量的50%以上，月均兑换量约2万笔。积分商城主要分为礼品兑换、航空里程、卡片专享、限量抢兑等功能板块，基本满足卡产品差异营销需求。同时，积分商城也是各项积分营销活动的整合营销平台，其多级页面的个性化广告位设置能有效满足营销宣传需求。2008年7月，兴业银行邮购分期业务正式推出信用卡分期商城，现有网上商户十余家，月均交易额近200万元，产品线覆盖电脑、数码、手机、日用家电、生活家居、手表首饰、化妆品及服装等10余个品类，目前已成为邮购分期业务主要的订购渠道之一。
    ……

总体篇
第一章 2011年我国信用卡发卡状况
第一节 发卡规模
第二节 市场分布
第二章 2011年我国信用卡交易状况
第一节 交易规模
第二节 交易结构
第三章 2011年我国信用卡受理市场状况
第一节 境内受理市场
第二节 境外受理市场
第四章 2011年我国信用卡风险状况
第一节 信贷规模及信用风险
第二节 信用卡欺诈风险
第五章 2011年我国信用卡产品及服务状况
第一节 信用卡主推品牌产品及服务
第二节 信用卡创新产品及服务
第六章 我国信用卡产业支付服务价格
第一节 我国信用卡支付服务价格现状
第二节 信用卡支付服务定价存在的问题
第三节 信用卡支付服务定价建议
第七章 我国信用卡产业互联网应用
第一节 我国信用卡产业互联网应用现状
第二节 我国信用卡产业互联网应用存在的问题
第三节 加快信用卡互联网业务发展的对策
第八章 我国信用卡产业风险管理
第一节 我国信用卡产业风险现状
第二节 我国信用卡风险管理存在的问题
第三节 我国信用卡风险管理的建议
第九章 我国信用卡产业法律规制
第一节 我国信用卡产业法律规制现状
第二节 我国信用卡产业法律规制存在的问题
第三节 我国信用卡产业法律规制发展建议
第十章 我国信用卡产业对经济和社会的贡献
第一节 扩大居民消费、促进经济增长
第二节 降低交易成本、促进商业发展
第三节 增加税收、支持反洗钱
第四节 支持扩大就业
……
机构篇