本书是全国信息化计算机应用技术资格认证（CCAT）项目的指定教材，属于操作员级认证体系。CCAT资格认证项目设立的目的除了培养学生掌握相应专业的理论知识，注重学员动手能力、创新能力的训练外，还注重培养和提高学员的企业管理能力，为社会和企业培养既懂技术、又懂管理的复合型人才，以改变人才培养中存在的重理论轻实践、重文凭轻能力的缺陷。 本书总共13章：第1章网络管理概述，第2章网络层次，第3章网络管理与控制理论，第4章网络管理的关键问题，第5章网络管理协议，第6章SNMP 管理综述，第7章简单网络管理协议，第8章远程网络监视，第9章OSI网络管理，第10章OSI管理信息库，第11章公共管理信息服务和公共管理信息协议，第12章网络管理系统，第13章网络管理功能。 本书可作为计算机、信息与通信等专业师生的教材，也可供计算机和信息与通信等相关专业的技术人员参考。

第1章  网络管理概述
1.1  计算机网络管理的基本概念
1.2  网络管理标准
1.3  网络管理的功能
第2章  网络层次
2.1  层次模型
2.2  物理网络层
第3章  网络管理与控制理论
3.1  网络管理与控制的目标和任务
3.2  现代网络管理与控制理论
3.3  现代网络管理与控制技术
第4章  网络管理的关键问题
4.1  业务量控制
4.2  路由选择
4.3  网络信息安全
第5章  网络管理协议
5.1  没有网络管理协议前的情况
5.2  网络管理协议的发展
5.3  高层协议
5.4  几种标准网络管理协议
5.5  管理信息库
5.6  SNMP与CMIP比较
第6章  SNMP管理综述
6.1  SNMP的工作原理
6.2  管理信息库
6.3  管理信息的结构
6.4  实例识别及排序
6.5  SNMP协议数据单元
6.6  SNMP的安全机制
第7章  简单网络管理协议
7.1  客户与服务器
7.2  SNMP PDU
7.3  私有MIB的问题域
7.4  委托的SNMP
7.5  对SNMP第1版的评价
7.6  网络管理的一般性评论
7.7  简单的管理协议
7.8  通往SNMP第2版标准的漫长征途
7.9  简单网络管理协议第2版
7.10  SNMPv2管理信息结构
7.11  SNMPv2的管理模型
7.12  协议操作
7.13  SNMPv2安全协议
7.14  传输映射
第8章  远程网络监视
8.1  RMON的目标
8.2  对远程监视器的控制
8.3  多管理者支持
8.4  表管理
8.5  RMON MIB
8.6  实际问题
第9章  OSI网络管理
9.1  OSI管理框架
9.2  OSI系统管理
9.3  OSI系统管理标准
9.4  公共管理信息协议（CMIP）
9.5  其他协议和功能
9.6  管理信息结构（SMI）
9.7  TCPIP上的公共管理信息服务和协议（CMOT）
9.8  OSI管理功能域
9.9  管理功能的执行
第10章  OSI管理信息库
10.1  管理信息模型
10.2  管理信息的定义
10.3  实际问题
第11章  公共管理信息服务和公共管理信息协议
11.1  公共管理信息服务
11.2  公共管理信息协议
11.3  实际问题
第12章  网络管理系统
12.1  网络管理系统的结构
12.2  设计网络管理系统的原则
12.3  网络管理平台及应用
12.4  网络管理系统的发展趋势
12.5  基于Web的网络管理工具及系统
第13章  网络管理功能
13.1  网络管理功能概述
13.2  配置管理
13.3  故障管理
13.4  性能管理
13.5  安全管理
13.6  计费管理
参考文献