《网管第1课：网络应用与故障排除》是一本基础网络应用与故障排除手册，读者通过对书中内容的学习，可以全面掌握最基础的网络应用服务器配置与故障排除方法，以及常见局域网应用、局域网设备使用经验和典型故障排除方法。全书共分10章，分别介绍了动态域名服务，端口映射配置与故障排除，IIS 6.0 Web服务器配置与故障排除，IIS 6.0 FTP服务器配置与故障排除，POP3企业邮局配置与故障排除，RTX企业即时通信系统配置，远程访问、远程控制配置与故障排除，远程协助与故障排除，Ghost系统克隆、备份、恢复与故障排除，常见局域网应用故障排除及局域网设备使用经验与故障排除。
    《网管第1课：网络应用与故障排除》适合高职院校和网管培训机构作为教学用书，同时也是初级网管和网络爱好者自学的良好选择。

第1章  动态域名、端口映射配置与
故障排除 1
1.1  动态域名解析 2
1.1.1  动态域名解析概述 2
1.1.2  配置动态域名解析方案的基本步骤 3
1.2  动态域名解析服务的申请与注册 3
1.2.1  动态域名解析服务的申请与注册基本步骤 4
1.2.2  网域科技动态域名解析服务的申请与注册 4
1.2.3  “花生壳”客户端软件的使用 7
1.2.4  域名转入 7
1.2.5  宽带路由器上的DDNS配置 8

1.3  端口映射 9
1.3.1  宽带路由器的端口映射 9
1.3.2  ADSL MODEM的端口映射 11
1.3.3  代理服务器的端口映射 12
1.4  常见故障排除 15
1.5  同步训练 17

第2章  Web服务器配置与故障排除 19
2.1  利用IIS 6.0创建网站的基本思路 20
2.2  安装并启用IIS及相关组件 22
2.2.1  安装IIS及相关组件 22
2.2.2  扩展服务的启用 25
2.3  创建新网站 26

2.4  网站基本配置 30
2.4.1  网站基本信息配置 30
2.4.2  为网站指定主目录和主页文件 33

2.5  网站安全及配置 36
2.5.1  隔离模式及配置 36
2.5.2  身份验证方式及配置 38
2.6  常见IIS Web服务器故障排除 42
2.7  同步训练 50

第3章  FTP服务器配置与故障排除 51
3.1  利用IIS 6.0创建FTP站点的基本思路 52
3.2  安装IIS FTP服务组件 53
3.3  新建IIS FTP站点 54
3.3.1  无隔离用户的IIS FTP站点创建 54
3.3.2  IIS管理器隔离用户IIS FTP站点创建与配置 57
3.3.3  Active Directory隔离用户IIS FTP站点的创建 59
3.4  IIS FTP站点基本配置 61

3.5  IIS FTP站点安全配置 65
3.5.1  IIS FTP站点身份验证方式及配置 66
3.5.2  IIS FTP站点用户权限的配置 69
3.6  常见IIS FTP站点访问故障排除 70
3.7  同步训练 72

第4章  E-mail服务器配置与故障排除 73
4.1  POP3电子邮件系统概述 74
4.1.1  POP3邮件系统的两个基本协议 74
4.1.2  POP3电子邮件系统的组件 75
4.1.3  POP3服务的身份验证方式 77
4.1.4  POP3邮件系统建设的基本思路 79
4.2  安装邮件服务器 79

4.3  POP3邮件系统配置 83
4.3.1  POP3服务器属性配置 83
4.3.2  SMTP虚拟服务器属性配置 85
4.3.3  POP3邮件系统的资源记录配置 90
4.3.4  非安全密码身份验证方式下的磁盘配额配置 91
4.3.5  使用安全密码身份验证方式下的磁盘配额应用 93

4.4  邮件中继配置 93
4.4.1  SMTP中继功能使用限制 93
4.4.2  邮件出站传递配置 94

4.5  POP3邮件客户系统的配置 98
4.5.1  客户端邮箱的创建 98
4.5.2  POP3系统邮件客户端配置 100
4.6  常见POP3邮件系统故障排除 103
4.7  同步训练 106
第5章  企业即时通信系统配置 107