第一章 职业道德和职业守则
第一节职 业道德基本知识
一、职业道德的概念
道德是社会意识形态之一，是人们共同生活及其行为的准则和规范，它是由一定的社会经济关系决定，依靠社会舆论、传统习俗和人们的内心信念维系的，调整人们之间相互关系的行为规范和准则的总和。从某种意义上说，道德就是讲人的行为“应该怎样”和“不应该怎样”的问题。
公民的基本道德规范是：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
公民处理公共道德关系的要求是：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、遵纪守法、保护环境。
职业道德是从事一定职业的人在特定的工作和劳动中所应遵循的特定的行为规范，也就是同人们的职业活动紧密联系的、符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。
职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务。职业道德是社会道德在职业生活中的具体化。
二、职业道德的产生
职业道德的产生，是人类社会职业分工的结果。随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争日趋激烈，整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。各行各业，以至每个工作岗位，都是经济、社会、政治、文化发展结构进一步分化、分工的产物，都被赋予特定的社会职能、社会责任、价值标准和行为规范，并要求每个从业者严格遵守和认真奉行。
……
展开
