“社长并不是高高在上,而是站在职员背后推动他们前进的人。”
“即使是清真教徒,也不能饿着肚子诵经。”
“善待不被录用者,就等于善待顾客。”
“企业的使命就在于提供物美价廉的物质,以彻底消灭贫穷。”
“没有说服力的领导者,就像一块压干的破海绵,引不起别人的兴趣。”
“我们永远是顾客的仆人。”
“顾客的抱怨,是创造另一个机会的开始”
“睡觉时,不可以把脚尖朝向顾客。”
“要像嫁女儿那样严肃、隆重地卖货给顾客。”
“惟有渗透经营者灵魂的商品,才是最有价值最永恒的产品。”
“即使没有顾客光临,也要准时开
服务,因为做生意不只是为了赚钱。”
“每个员工都是独立的老板,同事就是你的顾客,最大的主顾是董事长:”
“松下电器是培育人才的公司,并且兼做电器产品”
“宁可让每个人都知道,不可让任何人心存依赖”
“就好像饲养猪、牛、狗、猫等牲畜,如果对它们了解得越多、越正确,饲养就越顺利”
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