中国的商品在美国会失败,就是因为用了中国人的思维方式去做事,做市场。三干多年的文化传统,强调关系,借关系做事情,对人际关系过分倚重。想做生意,一定要了解当地市场,而中国人做生意,第一件事就是先找自己的亲戚朋友,而亲戚朋友都是在中国人的圈子里面,没有完全融入这个社会。
我们商会搞很多活动,经常请这些侨领去参加,但他们大多都不愿意去参加,不够有胆量去参加,不敢与美国人打交道。一方面是民族自卑感,另一方面是语言不通,所以就不愿意去。但那些愿意去的呢,大部分是学生,想去找工作的,或者是一些大公司的职员,想出来炒更,自己做些贸易。这样人家就很反感,因为像打工的人,一定要有忠诚,美国人很看重忠心。你本身在大公司打工,晚上自己出来搞小生意,发名片说这是我自己的小公司,人家就不喜欢,他们认为你对自己的公司都不忠诚,我还怎么能相信你呢?
所以,中国人就不了解美国人的特点,尤其是“文化大革命”之后,中国人变得很快,看事物目光很短浅,今天赚不到钱,明天就不理你了,总是想着赚快钱。做生意不是这样做的。其实美国人和中国人一样,人的本性都是一样的,要有忠心、诚实、价钱合理,能做事情,人家就会跟你合作,哪怕第一笔金额很少,以后第二笔还会给你做,长期合作。而中国人存在民族自卑感,同时又想通过行骗来赚快钱,就很难在美国成功。
一方面要改变自己的思维,增强信心,与美国人做生意一定不能谦虚,但也不能过分。你要让人家有信心,告诉别人我是最好的,服务最好的,美国人会愿意多付钱,但要得到好的服务。
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