第一篇 汽车专业和汽车销售基础知识<br>第一章 汽车的编号、使用寿命<br>第一节 汽车分类及型号编制规则<br>一、汽车分类<br>二、机动车编号规则<br>第二节 汽车识别代码<br>一、车辆识别代码定义<br>二、车辆识别代码的基本要求<br>第三节 汽车的使用寿命<br>一、汽车使用寿命概述<br>二、汽车使用寿命评价指标<br>第二章 汽车主要性能参数<br>第一节 汽车的主要技术参数<br>一、整车技术参数<br>二、发动机技术参数<br>第二节 汽车的使用性能参数<br>一、汽车的动力性<br>二、汽车的燃油经济性<br>三、汽车的排放性<br>四、汽车的制动性<br>五、汽车的操纵稳定性<br>六、汽车的行驶平顺性<br>七、汽车的通过性<br>第三节 报废标准<br>一、汽车使用年限报废标准<br>二、延缓报废申报材料<br>三、办理依据<br>第三章 二手车营销的基础知识<br>第一节 营销理念及市场分析<br>一、市场营销观念概述<br>二、汽车客户购买行为分析<br>三、市场细分和目标市场选择<br>四、市场环境调查分析<br>五、二手车经营实体类型<br>第二节 市场营销与预测<br>一、二手车销售特点<br>二、二手车的营销模式<br>三、二手车销售流程<br>四、二手车市场发展趋势<br>第三节 售后服务<br>一、二手车售后服务的要求和内容<br>二、二手车售后服务流程<br>三、二手车售后服务档案的建立<br>第二篇 二手车鉴定与评估<br>第四章 二手车的技术检查<br>第一节 二手车技术状况的静态检查<br>一、二手车合法性的核查<br>二、外观检查<br>第二节 二手车技术状况的动态检查<br>一、原地启动检查<br>二、路试检查<br>三、二手车动态试验后的检查<br>第三节 二手车技术状况的仪器检测<br>一、发动机性能检测<br>二、发动机气缸密封性检测<br>三、汽车传动系检测<br>四、转向系检测<br>……<br>第三篇 二手车的营销<br>附件<br>参考文献
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