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编辑推荐

　　一般来说，商业英语大致分商业会话及英文书信两大范畴。而我们的《商务英语谈判口语》及《商务英语书信写作》，正是全面涵盖商业英语的姊妹作。《商务英语谈判口语》把商场及谈判桌上的常用句及技巧句着重列出，每一单元又设置了不同的谈判场景，有利于读者灵活掌握，全面而又有重点地了解各主题下不同场景的应对方式。《商务英语书信写作》不仅列出了各类商业文件，如各种业务信函、传真、便笺、电子邮件、业务报告、会议记录及商务社交信函等范例，还介绍了商务书信的撰写方法及格式。
　　本套图书在组织结构、阐述方式、样本选择等方面做了

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内容介绍

　　语言是我们传递和沟通信息的主要工具。据统计，在全球60多亿人口中，约有10亿人使用英语交谈。尤其是在商务场合中，普遍以英语作为沟通的媒介，英语的重要性可想而知。随着全球经济一体化的趋势日益显著和因特网时代的到来，国际间的商贸活动日益频繁，越来越多的国际化商人，也意识到英语的潜在价值。
　　商务英语强调商务环境中的功能英语应用。会晤时，如何与客户寒暄；谈判时，用什么样的措辞反驳别人，如何用礼貌的方式表达自己的立场；万里之遥，怎样通过因特网与对方达到面对面的交涉效果；公司内部，有哪些必须掌握的通用公文及社

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第一章商业信函基础知识
第一节商务信函的组成
第二节商务书信中英语和美语的差异
第三节商务书信写作中的几点注意事项
第四节商务书信的格式
1.齐列式
2.混合式
3.缩进式
4.简化式
5.悬挂式
第五节信封的写法
1.齐头式
2.缩行式
第六节电子邮件
1.电子邮件头部的格式
2.书写Email地址时应当注意的问题

第二章商务业务信函范例
第一节资信调查函
1.咨询函
2.向银行查询新客户资信情况
3.向客户查询信用及经营情况
4.带附表的资信调查函
5.资信调查有利回函，并给予建

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