前言<br>第一章 只有指责没有指导<br>第二章 父母是人不是神<br>第三章 怎样倾听才能使孩子向你敝开心扉：接受性语言<br>接受性语言的力量<br>以非语言的方式表示接受<br>以语言方式表示接受<br>只做开门人<br>积极倾听<br>第四章 如何运用积极倾听法<br>什么时候问题出在孩子身上<br>如何运用积极倾听法<br>父母什么时候才决定使用积极倾听法<br>积极倾听法运用中的常见错误<br>第五章 对婴幼儿该如何倾听<br>第六章 怎样谈孩子才会听从父母<br>当问题出在父母身上时<br>应对孩子的无效方式<br>应对孩子的有效方式<br>“我信息”的主要构成部分<br>第七章 如何运用“我信息”<br>“我信息”的其他用途<br>第八章 通过改变环境来改变孩子不可接受的行为<br>丰富环境<br>使环境安定下来<br>使环境简单化<br>限制孩子的生活空间<br>防止伤害孩子的环境<br>用一种活动代替另一种活动<br>让孩子做好环境改变的准备<br>对大些孩子要提前做出安排<br>第九章 不可避免的亲子冲突：谁应该赢<br>第十章 父母的权力：是必要和正当的吗<br>第十一章 用“无输方”方法解决冲突<br>第十二章 父母对“无输方”方法的忧虑与关心<br>第十三章 “无输方”方法的应用<br>第十四章 家长怎样才能不被“炒鱿鱼”<br>第十五章 父母怎样才能通过改变自己预防冲突的发生<br>第十六章 孩子的其他“父母”<br>附录<br>致中文版读者
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