程小萍，湖北孝感人，1957年出生。华中科技大学管理学博士，复旦大学新闻传播学访问学者。武汉广播电视局新闻中心高级编辑。从事新闻采编工作30年，采制新闻作品3000余篇，其中200余篇获各类好新闻奖。《试论电视媒体的管理信息化》、《媒体的智力资本运营》、《媒体知识资本指数分析》、《新传播格局下的媒体品牌创新》、《创新电视媒体的资源配置方式》等40余篇学术论文分别在《新闻大学》、《新闻记者》、《中国记者》等全国权威和核心刊物上发表，多篇获国家、省、市优秀论文奖和优秀社科成果奖，多篇在世界华文报刊与中华文化传播国际学术研讨会等学术研讨上交流。著有《录音报道概说》、《企业形象的塑造与传播》、《桃李报春》、《求索集》、《此情悠悠到永远》等。

    《媒体知识管理》以中国媒体企业构建知识管理体系为主要研究问题，运用理论和案例分析以及实证研究相结合的方法，对媒体企业实现以知识管理为基础的生产运作流程变革进行了系统研究。

序言
序言
摘要
第1章  绪论
1.1  研究背景
1.2  研究目的及意义
1.3  国内外癌相关研究综述
1.4  研究内容和结构
1.5  本章小结

第2章  媒体及媒体知识管理
2.1  媒体与新媒体概述
2.2  媒体运营模式分析
2.3  媒体知识资本界定
2.4  媒体知识管理
2.5  本章小结

第3章  基于学习型组织的媒体个人知识资本运营
3.1  媒体个人知识资本运营内容
3.2  媒体个人知识资本绩效评估
3.3  媒体个人知识资本运营方法
3.4  本章小结

第4章  基于品牌塑造的媒体受众知识资本运营
4.1  媒体品牌塑造
4.2  品牌运营中的受众知识管理
4.3  品牌运营案例
4.4  本章小结

第5章  基于知识创新的媒体结构只是资本运营
5.1  媒体组织结构变革
5.2  媒体业务流程再造
5.3  媒体企业文化重建
5.4  基于知识创新的媒体项目经营案例：《赢在中国》
5.5  媒体知识资本营运项目案例分析：《超级女声》
5.6  本章小结
第6章  基于知识管理的媒体信息化建设
第7章  媒体知识核心竞争力及测评方法
第8章  媒体知识核心竞争力提升策略
第9章  全文总结与展望
参考文献
附录
后记