郭文昌，1960年5月生。江苏常州人。中国人保财险常州分公司高级经济师、中央财经大学中国保险市场研究中心研究员、浙江大学保险研究所兼职副研究员、江苏工业学院兼职副教授，中国保险十大品牌训练师、仲裁员、江苏省保险学会副秘书长，常州市保险学会秘书长。在国家级报刊发表论文30多篇，出版专著和合著3本，其中《保险“三轨制”展业的困惑与思考》获中国保险学会论文奖，多篇论文获哲学和社会科学成果奖、省金融学会和省保险学会论文奖。近年来多次应邀参加北京大学，浙江大学、南京大学和中央财经大学等高校举办的国际保险论坛，就保险实务、保险风险管理、保险法律环境等论题发表演讲。

    这是一本“从实践中来，到实践中去”的保险风险学论著，是一本浓缩中国保险业界基层工作者二十余年阅历与心力的保险风险学诊断书。
    作者以风险管理理论为基础，全面剖析非寿险主要险种经营、承保和理赔管理过程中存在的各类风险，探讨其产生的原因，并围绕大力拓展保险业务、改善保险经营的法律环境和保险改革与创新思考等三个方面作了客观分析与全面思考，就防范化解中国保险业运行风险和逐步解决存在问题以及促进保险业又好又快发展提出了若干有益建议。
    《中国保险业运行风险探析》在写作上注重阐述分析与理性思考相结合，理论探索与实践发展相印证。在内容上力求内容翔实，层次分明，文字简洁，是对保险业运行风险探析和未来发展进行理性思考的有益尝试，对中国保险从业和监管人员以及院校师生具有一定的参考价值和借鉴作用。

第一章  保险业风险管理
第一节  保险业运行风险
第二节  保险业风险特征
第三节  风险管理及其作用
第四节  风险管理的基本内容
第五节  保险业风险管理理论
第六节  保险业风险管理方法
第七节  保险业风险管理现状
第八节  保险业风险管理对策

第二章  财产保险业务风险
第一节  车险经营
第二节  企财险经营
第三节  货运险经营
第四节  责任险经营

第三章  承保管理风险
第一节  核保
第二节  展业渠道
第三节  保险招投标
第四节  再保险
第五节  应收保费
第六节  集中核保和分散签单

第四章  理赔管理风险
第一节  理赔
第二节  防灾防损
第三节  事故车辆招标定点修理
第四节  保险服务的调查与分析
第五节  构建保险公司呼叫中心
第六节  数据真实性和统计完整性

第五章  保险法律环境
第一节  构建保险公司法律保障体系
第二节  保险诉讼问题分析
第三节  车险经营的法律环境
第四节  建立异地诉讼互助体系

第六章  拓展业务的创新思路
第一节  政策性农业保险
第二节  农村合作医疗保险
第三节  民营企业保险
第四节  家庭财产保险
第五节  环境安全责任保险
第六节  旅游保险
第七节  长三角财产保险

第七章  改革与创新思考
附录  中国保险业发展主要指标
参考文献
后记