本书试图从商业银行运作的方方面面提炼出有效管理的核心原理和操作要领，具体包括战略管理、组织管理、人才管理、决策管理、形象管理、营销管理、文化管理、管理沟通、服务管理、知识管理、信用风险管理等内容，并从系统整体有机运作的角度对彼此间的衔接、关联和渗透进行了阐述。该书区别于其他类似教科书侧重于业务管理和风险管理的特点，对商业银行全方位的管理进行了系统研究，适应了目前商业银行各级领导岗位和管理人员的学习需要，也可满足金融学本科专业学生、硕士生层次和MBA教学之用。

第一章 什么是现代商业银行
第一节 商业银行的性质与功能演变
第二节 现代商业银行的服务和作用
第三节 现代商业银行经营管理的原则和目标
第二章 现代商业银行公司治理与组织架构
第一节 商业银行公司治理含义
第二节 健全银行公司治理的做法
第三节 商业银行组织架构再造
案例一 德意志银行的公司治理
案例二 美联银行的组织架构
第三章 现代商业银行的监管
第一节 为什么要对商业银行进行监管
第二节 如何对商业银行实施监管
第三节 银行监管体制
……
第四章 现代商业银行经营绩效衡量与评价
第五章 现代商业银行盈利模式的转型
第六章 现代商业银行的未来发展趋势