目录

序言
编写说明
第一部分 综合篇
第一章 上海市电子商务发展成果
1.1 电子商务成为上海经济持续发展的助推器
1.2 电子商务提升上海城市综合竞争力
1.3 电子商务推动上海产业结构转型

第二章 上海市电子商务应用特色
2.1 上海市电子商务产业趋向聚集
2.2 传统骨干企业引领电子商务应用
2.3 电子商务提升市民生活水平
2.4 政府服务推动电子商务
2.5 网上创业实践开拓新路

第三章 上海市电子商务发展动因与潜在问题
3.1 上海市电子商务发展动因
3.2 上海市电子商务发展的潜在问题
上海市电子商务行业协会会长张世永访谈录

第二部分 商务篇
第四章 电子商务交易方式与案例介绍
4.1 概述
4.2 B2B电子商务交易
4.2.1 上海市B2B电子商务交易模式案例介绍
4.2.2 B2B电子商务应用情况总结与展望

4.3 B2C电子商务交易
4.3.1 B2C电子商务交易案例介绍
4.3.2 线下到线上电子商务模式
4.3.3 创新网络营销模式
4.4 C2C电子商务交易案例介绍

第五章 政府电子商务应用
5.1 上海市网上政府采购
5.2 政府网上采购案例介绍
5.3 政府支持农业电子商务发展
5.4 农业电子商务案例介绍

第六章 电子支付发展状况
6.1 概述
6.2 支付工具发展状况
6.2.1 概述
6.2.2 案例介绍

6.3 支付平台发展状况
6.3.1 概述
6.3.2 案例介绍
6.4 支付渠道发展状况
6.5 支付衍生物发展情况

第七章 电子商务中的物流体系发展
7.1 上海市外贸进出口发展概况
7.2 上海市电子口岸建设
7.2.1 上海口岸电子支付
7.2.2 案例介绍

7.3 上海市第三方物流发展
7.3.1 上海市第三方物流发展现状
7.3.2 电子商务与第三方物流

7.4 电子商务与快递服务业
7.4.1 概况
7.4.2 发展现状
7.4.3 瓶颈
7.4.4 商务合作
7.5 现代物流电子商务平台案例介绍
中国物流学会副会长朱道立访谈录

第三部分 环境篇
第八章 网络基础设施与环境
8.1 城域网建设
8.1.1 上海市城域网状况
8.1.2 网络互联互通
8.1.3 国际互联网出口

8.2 互联网用户网络接人
8.2.1 企业用户网络接入
8.2.2 个人用户网络接入

8.3 互联网网站建设
8.3.1 网站分类和分布
8.3.2 域名增长情况和趋势
8.3.3 网民关注点和关注度

8.4 电子商务相关技术进展
8.4.1 电子标签RFID的广泛应用
8.4.2 IPV6与NGI／NGN的探索
8.4.3 无源光网PoN
8.4.4 互联网安全、加密技术
8.4.5 网络身份认证和电子签名

第九章 电子商务政策法规环境建设
9.1 国家电子商务法规政策环境建设
9.2 上海市电子商务地方性法规政策建设
9.2.1 上海市电子商务发展“十一五”专项规划颁布
9.2.2 上海市信息委组织实施BtoB电子商务专项试点工作
9.2.3 上海市经委实施2006年上海市引进技术的吸收与创新计划（现代商贸专项）
9.2.4 上海市科委实施制造业信息化科技工程
9.2.5 上海市电子商务立法工作逐步推进

9.3 诉讼案例
9.3.1 网络欺诈纠纷案
9.3.2 网络盗窃案

9.4 上海市诚信体系建设
9.4.1 背景
9.4.2 现状
9.4.3 社会信用制度建设
9.4.4 信用服务体系建设

第十章 上海市电子商务行业协会推动公共服务建设
10.1 概述
10.2 上海市电子商务行业协会主要工作
10.2.1 行业咨询与统计
10.2.2 引导社会认知，创建网上诚信

第十一章 电子商务统计研究
11.1 电子商务统计的重要意义
11.2 电子商务统计的指标体系
11.3 国外电子商务统计发展状况
11.3.1 关国：指标体系完备
11.3.2 日本：深入研究分析
11.3.3 加拿大：行业覆盖较全
11.3.4 新加坡：立足本国国情
11.4 我国电子商务统计逐步完善
11.5 上海市电子商务统计发展状况

第四部分 创业篇
第十二章 上海市网上创业发展背景
12.1 青年、大学生就业状况
12.1.1 就业形势依然严峻
12.1.2 就业能力和创业意愿
12.1.3 电子商务发展对电子商务人才的需求

12.2 政府搭台，网上创业开拓就业新路子
12.2.1 鼓励以创业带动就业
12.2.2 网上创业成创业就业新模式
12.2.3 政策扶持是网上创业的基础保障
12.3 社团组织引导和推动网上创业

第十三章 上海市网上创业平台建设
13.1 上海市网上创业平台：网上创业园区
13.1.1 网上创业园区拓展创业形态多元化
13.1.2 虹口网上创业园区简介
13.1.3 案例及分析

13.2 网上创业平台助力网上就业
13.2.1 第三方交易平台的市场开拓
13.2.2 网上创业实现自我价值
13.2.3 案例及分析

13.3 校企联动培养网上创业人才
13.3.1 网上创业需要实战训练
13.3.2 搭建网上创业人才实训平台
13.3.3 案例及分析
13.4 网上开店创业指南

第十四章 上海市网上创业的影响和发展趋势
14.1 促进就业，提升社会和谐
14.2 培养实践能力，锻炼创业人才
14.2.1 培养电子商务复合型人才
14.2.2 在线交易平台推动网上外贸创业
14.3 公共服务推动网上创业向纵深发展

第五部分 发展篇
第十五章 经营者谈电子商务
15.1 上海爱姆意机电设备连锁有限公司董事长戴佩华
15.2 上海斯迪尔电子交易市场总裁李雯峰
15.3 智买道积分通（上海）资讯有限公司总裁文亨利

第十六章 机遇、对策与展望
16.1 上海电子商务发展趋势
16.1.1 思路规划更加科学
16.1.2 经济基础更加雄厚
16.1.3 发展动力更为强劲
16.1.4 公共服务平台建设得到加强
16.1.5 产业结构优化加速
16.1.6 区位优势催化企业新星

16.2 上海电子商务发展面临的机遇
16.3 上海电子商务发展对策
16.3.1 着重加强电子商务支撑体系建设
16.3.2 加快建设公共服务平台
16.3.3 完善创新成果产业化机制
16.3.4 优化电子商务运行环境
上海市信息委社会信息化处处长张建明访谈录

附录一 政策法规
中华人民共和国电子签名法
国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见（国办发[2005]2号）
国家发展改革委与国务院信息办联合发布电子商务发展“十一五”规划（发改高技[2007]1194号）
中国人民银行公告（2005年第23号）
中华人民共和国商务部关于网上交易的指导意见（暂行）
上海市国民经济和社会信息化“十一五”规划
上海市电子商务发展“十一五”专项规划
上海市信息化委员会关于组织实施BtoB电子商务专项试点工作的通知
关于印发2007年度BtoB电子商务专项支持计划项目清单的通知
上海市信息化委员会、上海市通信管理局关于开展电子商务统计工作的通知
附录二 上海市电子商务企业名录
附录三 上海市电子商务发展重大事件回放
附录四 名词解释
附录五 图表索引

内容摘要

    为了记录、保存乃至展望这个新兴行业的成长过程，在上海市信息化委员会的关心指导下，上海市电子商务行业协会组织编纂了本《报告》。《2007年上海市电子商务报告》翔实记载、分析了上海市电子商务近年来的发展轨迹和历程。《报告》由上海市信息化委员会傅文彪主任担任编委会主任并题写序言，上海市信息化委员会副主任刘健、上海市电子商务行业协会会长张世永任主编。