《商务公共关系学》结合我国企业的公共关系环境与实践,系统介绍了公共关系的基本概念、理论、方法和最新研究成果。全书共13章,可分为三大部分:第一部分为商务公共关系原理篇(含第一至六章),主要研究和论述公共关系学产生的历史条件、研究对象、研究方法,并对商务公共关系程序的4个步骤进行了深入的分析;第二部分为商务公共关系实务篇(含第七至九章),主要研究公共关系工作中各种具体的实务操作;第三部分为商务公共关系礼仪篇(含第十至十三章),主要研究现代商务公共关系的实用礼仪。《商务公共关系学》在每章结尾附有案例与点评、填空题、选择题和思考题,以便于读者进一步理解教材的内容。
本教材内容完整,深入浅出,可作为普通高等院校、高职高专、成人教育的教材,也可供企业经营管理人员自学和在职培训使用。
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