2.企业目标的原则
(1)科学性与现实性相结合
所谓科学性,就是说目标要经过科学的预测和计算,有充分的科学依据。所谓现实性,就是说目标是在全面分析企业各种条件及主观努力程度以后确定的,是可以达到的。目标的制定需要把二者结合起来,目标过高或过低都不利于调动职工的积极性。
(2)关键性和数量化
目标要突出企业经营的主攻方向,目标不宜太多或过分庞杂;目标不应只是一些定性要求或概念化原则,要尽可能地用数量表示,使之具有可考核性和可比性;除了要有数量目标外还应该有时间目标和空间目标,以便在整个管理过程中进行计划和控制执行。
(3)层次化
一个企业的目标应该是多种多样和具有层次的。在总体目标的统帅下,要有各部门和各环节的分目标。这样形成一个自上而下、主次分明、协调一致、相互保证的目标体系。
(4)协调一致性
在企业提出的许多目标之间,往往存在不能协调一致的情形。企业在规定目标时,要权衡这些目标之间的矛盾和利弊得失,使目标协调一致。
(5)灵活性
企业的目标应该根据内外环境的变化而及时进行调整,改变已经不切合实际的目标,使之具有新的生命力。
3.企业目标的内容
企业在有关自身生存和发展的各个领域中都需要确定自己的战略目标,主要包括以下几个方面的目标。
(1)销售目标和创新目标
销售目标规定企业在履行其基本职能方面应达到的水平,具体涉及销售额、销售量、销售增长率、市场占有率等。
创新目标反映企业在战略期内将发生什么变化、变化到什么程度。创新目标不像销售目标那样容易明确,因此,应先做以下两方面的预测:一是预测达到销售目标需要如何创新;二是预测科学技术发展对企业经营将产生什么影响。然后根据这两方面的预测确定创新目标。
(2)资源目标和生产率目标
资源目标即有关人力、财力、物力等资源的供应、应用和配置方面的目标。如人才的遴选、使用、培训、考核等方面的目标;资金的来源、分配、使用等方面的目标;生产场地、设施、设备、原材料等供应、分配和使用的目标。
生产率是产出和投入之比。产出包括产品或服务的数量、销售额、利润等;投入就是上述各种资源的投入。生产率是反映企业资源利用效率、衡量企业经营效益的重要标准。因此,在企业战略规划中,必须为资源总体和每一种资源确定生产率目标。
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