第一章 网络时代创业潮<br>1.1 网络时代的创业潮<br>1.1.1 网络购物的现状和未来<br>1.1.2 创业,从网络开始<br>1.2 淘宝和易趣(eBay)比拼<br>第二章 实战淘宝<br>2.1 创业的萌动<br>2.1.1 注册淘宝账号<br>2.1.2 激活支付宝账号<br>2.2 寻找商品<br>2.2.1 按类目寻找商品<br>2.2.2 高级搜索<br>2.2.3 商品搜索技巧<br>2.3 购买商品<br>2.3.1 出价和付款<br>2.3.2 确认收货和评价<br>2.4 买家秘籍<br>2.4.1 如何从商品介绍中获得有用信息<br>2.4.2 与卖家交谈砍价<br>2.4.3 如何选择商品配送方式<br>2.4.4 戳穿卖家好评的内幕<br>第三章 我要开店<br>3.1 开店前的准备<br>3.1.1 经营品种定位<br>3.1.2 成本控制<br>3.1.3 心理准备<br>3.2 商家认证<br>3.2.1 提交认证申请<br>3.2.2 认证过程<br>3.2.3 数字证书<br>3.3 商品的拍摄<br>3.3.1 拍好商品照<br>3.3.2 制作LOGO<br>3.3.3 处理照片<br>3.4 新店开张<br>3.4.1 登录商品<br>3.4.2 申请店铺<br>第四章 店铺维护<br>4.1 交易管理<br>4.1.1 修改交易价格<br>4.1.2 发货和评价<br>4.1.3 提现<br>4.1.4 投诉<br>4.2 店铺管理<br>4.2.1 商品分类<br>4.2.2 装饰店铺<br>4.2.3 店标和公告<br>4.2.4 推荐商品<br>4.2.5 店铺风格模板<br>4.3 店铺高级装饰<br>4.3.1 制作精美店标<br>4.3.2 打造动态公告<br>4.3.3 商品分类栏<br>4.3.4 店铺介绍<br>4.3.5 商品描述模板<br>4.4 淘宝助理<br>4.4.1 新建模板<br>4.4.2 给商品建立销售页面<br>4.4.3 上传商品销售页面<br>4.4.4 编辑已经发布的商品<br>第五章 店家不传之秘籍<br>5.1 宣传秘籍<br>5.1.1 宣传的最好阵地——淘宝社区<br>5.1.2 制作论坛签名<br>5.1.3 花银币买广告<br>5.1.4 利用友情链接宣传店铺<br>5.1.5 淘宝网外宣传店铺<br>5.2 细节决定成败<br>5.2.1 店铺和商品命名细节<br>5.2.2 商品定价上架细节<br>5.2.3 适当的一元拍<br>5.2.4 不要轻易免运费<br>5.2.5 进销存数据记录<br>5.3 物流秘籍<br>5.3.1 在邮局省钱<br>5.3.2 快递也能砍价<br>5.3.3 邮寄包装要点<br>5.3.4 如何防止货物路上丢失<br>5.4 服务秘籍
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