前言
现代企业管理经过近一百年的发展，形成了多学科的理论体系，涵盖了战略管理、科学决策、人力资源管理、组织行为学、财务管理、会计学、市场营销、生产与运作管理、企业信息化等各方面。每一门学科都涉及到企业管理一个方面的问题，很难说哪门学科更加重要。但对企业的经营管理者来说，却没有精力对每一门学科都进行深入的了解，需要根据实际工作情况有重点地进行学习。时下，关于企业管理的书籍名目繁多，确实让人眼花缭乱和无所适从。作者长期从事工厂经营管理和管理咨询工作，了解到工厂经营管理者，尤其是广大中小型工厂的经营管理者在工作中所面临的困惑和迫切需要掌握的管理知识，选择了十个广受关注的工厂管理方面的课题加以讲述而形成本书。
本书从选题到写作，始终关注以下两个问题： 第一是注重针对性。本书主要面向工厂经营者和管理者，希望能为他们的日常工作提供必要的管理知识，因此，在课题的选择上坚持突出重点、基本够用的原则，并努力以朴实的文风和精练准确的语言讲述，让读者易于阅读。
第二是坚持实用性。学习管理知识是为了应用到工作中，管理不在于知道什么，而在于做了什么，并取得了怎样的效果。本书所介绍的管理方法很多是在优秀企业中应用，并证明是行之有效的。读者通过阅读，受到启发，并结合工作实际，应能将好的管理方法应用到自己的工作中。
作者主要在工作之余写作本书，从2005年初开始动笔到2007年3月完稿，前后增删数次，共花费两年多的时间。作者为本书的写作付出辛劳是希望能得到读者的认可，若读者能通过阅读本书对工作有所帮助，将是作者之幸。
本书的写作，吸收了国内外一些机构的研究成果和作者曾工作过的企业的管理制度，并得到广东经济出版社的大力支持，在此深表谢意。
张志敏 2007年3月15日于深圳
展开
