总序
前言
第一章 变化:变则生,不变则亡
第一节 并非无关的故事
第二节 关注变化
第三节 以变应变
第二章 结构:从狭窄的阁楼走下来
第一节 并非无关的故事
第二节 垂直型结构要让位给扁平型结构
第三节 向跨职能团队式结构转变
第四节 网络化组织结构具有全球竞争力
第三章 战略:当代资本市场不欢迎所谓的长期战略
第一节 并非无关的故事
第二节 不要迷信所谓的“长期战略”
第三节 走出战略制定的阴影
第四节 “战略”和“计划”并不一样
第五节 洞穿数据
第六节 谁来制定战略计划
第七节 基于时间的战略性选择
第八节 执行是战略的生命
第四章 决策:让斑马上树摘梨岂不是开玩笑
第一节 并非无关的故事
第二节 决策是企业随时必须面对的I可题
第三节 怎样认识决策风格
第四节 决策新思维
第五章 合作:个人做加法,合作做乘法
第一节 并非无关的故事
第二节 企业间的合作
第三节 企业内部的合作
第六章 领导:以人为本是企业领导的灵魂
第一节 并非无关的故事
第二节 走出旧的领导范式
第三节 领导新范式
第七章 执行:执行不应该是“缺失的一环”
第一节 并非无关的故事
第二节 执行不应该是“缺失的一环”
第三节 执行不是空洞的口号
第八章 速度:是否注意到了速度效益竞争法则
第一节 并非无关的故事
第二节 速度意味着参与竞争
第三节 创造速度优势
第四节 速度是把锋利的双刃剑
第五节 企业“恐龙”对于速度的危险
第九章 营销:谁愿意啃无肉的骨头
第一节 并非无关的故事
第二节 营销新思维
第三节 企业要吃透客户
第四节 要给顾客提供附加值
第五节 满足客户附加值要求的办法
第六节 不冷淡老客户,注意发现潜在新客户
第七节 可供参考的几种营销策略
第十章 核心能力:猴子怎能同大象比核心能力
第一节 并非无关的故事
第二节 核心竞争能力是种综观的能力
第三节 核心竞争力物化表现
第四节 仅靠自己的核心能力不能常胜
第五节 关注企业间的“虚拟整合”
第六节 企业竞争优势如同赛场上的绝活
第七节 竞争优势来自客户关系管理
第八带竞争优势来源于企业间的合作
第九节 没有核心技术的企业不等于没有核心竞争能力
第十一章 整合:整合出速度,出效益
第一节 并非无关的故事
第二节 “整合”是个新概念
第三节 企业的垂直整合没有前景
第四节 有效的整合必须拆“墙”
第五节 整合新的运营的价值链
第六节 整合业务流程
第七节 运营系统要有保证
第八节 传统的部门功能流程与现代的业务流程功能比较
第十二章 文化:文化是企业的软肋
第一节 并非无关的故事
第二节 不要忽视企业文化
第三节 从传统的文化范式中走出来
第四节 放弃官僚权欲组织文化
第五节 建设积极的企业文化
第六节 企业文化变革与提升
余言
参考文献
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