帐面存在却没完没了的三角债，奔波劳碌却无所作为的销售人员，表面红红火火却连工资都发不出的企业……一提到回款，销售人员总是满腹怨气，企业更是伤透了脑筋。他们几乎每天都在绞尽脑汁地琢磨，希望能够找到一条解决“回款难收”的最佳途径。<br>    解决回款难收的办法到底是什么呢?作者在上一本书《请记住，回款比销售更重要》中已然提到：回款难的主要原因在于很多销售人员常常为了业绩盲目增加销售额，而忽略了销售回款的重要性。所以，假如能够将回款放在第一位，让销售活动全面围绕回款来设计和操控，那么，回款也许真的很简单！<br>    本书正是遵循这一思路，从回款的整个过程入手，针对各个环节中可能引发的问题进行了深入的分析和讲解，并配合实际案例进行说明。内容详实，操作性强，是广大销售人员必备的销售回款实战指南。

前言  你还在捧着饭碗没饭吃吗?<br>第1章  回款难，一个不争的事实<br>信用危机——最大的拦路虎<br>赊销，销售中的红罂粟<br>风险难控，收款难有保障<br>客户拖欠成瘾加重收款困难<br>第2章  要回款，必须铺平催收前的路<br>成功回款从提升自我开始<br>好的售后是回款的无形利器<br>回款的日常管理必须常抓不懈<br>做好回款的内部控制是关键<br>帮客户养成按时回款的习惯<br>第3章  顺利回款之常用技巧<br>谁说打电话不能收回欠款<br>催款函要这样写才管用<br>上门催讨必须讲究策略<br>催收回款，选准时机最重要<br>不同场合，催款手段巧实施<br>回款策略还要因人而异<br>切记：四种催款方式勿使用<br>第4章  特殊讨债绝招帮你摆脱回款风险<br>舍小利才能“诱出”大回报<br>回款难收，就把风险转让吧<br>“三妙招”为回款保驾护航<br>让人脉关系助你回款成功<br>联合起来催款才能更有效<br>第5章  回款高手的经典示范<br>案例一：下好鱼饵钓大鱼——周常秋以“小利诱大利”达成所愿<br>案例二：感情攻势有时更管用——赵立冬靠积攒人脉成功催款<br>……<br>第6章  成功回款，从源头开始<br>后记