第一章 营销主管的职责<br>第一节 营销主管任职素质要求<br>第二节 营销主管任职能力要求<br>第三节 营销主管任职知识要求<br>第四节 营销主管任职实用工具<br>第二章 市场管理工作技能<br>第一节 市场调研管理<br>第二节 目标市场定位<br>第三节 营销计划制定<br>第四节 营销信息管理<br>第五节 市场应对策略<br>第六节 市场管理实用工具<br>第三章 产品管理工作技能<br>第一节 新产品开发管理<br>第二节 产品包装管理<br>第三节 产品定位管理<br>第四节 产品价格管理<br>第五节 产品价格管理实用工具<br>第四章 销售管理工作技能<br>第一节 促销策划管理<br>第二节 销售流程管理<br>第三节 销售策略创新<br>第四节 销售管理实用工具<br>第五章 客户管理工作技能<br>第一节 客户开发管理<br>第二节 客户资料管理<br>第三节 客户服务管理<br>第四节 客户信用管理<br>第五节 客户管理实用工具<br>第六章 销售团队管理工作技能<br>第一节 销售团队组建<br>第二节 营销人员培训<br>第三节 营销人员薪酬设计<br>第四节 营销人员考核<br>第五节 营销团队管理实用工具<br>第七章 销售渠道管理工作技能<br>第一节 销售渠道设计<br>第二节 销售渠道选择<br>第三节 销售冲突管理<br>第四节 销售冲突管理实用工具<br>第八章 广告企划管理工作技能<br>第一节 广告定位管理<br>第二节 广告费用预算<br>第三节 广告媒体选择<br>第四节 广告企划管理实用工具<br>参考书目
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