本书共分为三部分十八章，每一章又分为若干小节，每一节都是由一个或几个业务员在工作中经常遇到的问题组成的。业务员在销售实践中遇到问题时可以直接通过目录查找相应问题的解决方法，这样就大大增强了本书的可读性和参考性。
第一部分《基础销售工具》，是本书总括性的部分。本部分第一章《销售准备》主要介绍了销售工作开始前业务员应当针对自身和客户做的一些准备活动。第二章《销售流程》，按照业务员拜访客户的过程进行论述，涉及到从寻找客户到回访的整个销售流程。
第二部分《渠道销售工具》专门论述针对渠道客户的销售工具。本部分共八章，对进行渠道推销的业务员朋友极为有用。
第三部分《直接销售工具》专门论述针对直接销售客户的销售工具。本部分共八章，对进行直销的业务员朋友有很多参考价值。
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与其它同类书籍相比，本书不是一味盲目强调发挥业务员的主观能动性，而是主张根据客观实际情况制定相应营销策略，遵循相应营销规律，运用相应营销工具，实现销售目标。“实用性”与“客观性”是本书最大特色。