第一部分 销售组织面临的挑战与最优解决之道<br>第1章 管理者，告诉我哪儿出了问题<br>我们需要有多好？多好才算好<br>致命12条：12个令销售经理挠头的问题<br>销售进程的演化<br>第2章 持久优势之路<br>“没有愿景，人民灭亡”<br>争取变革时间——设立管理预期<br>确定工作的优先顺序<br>销售工作转型八步曲<br>第3章 销售团队计分卡<br>高效销售最佳做法：组织转型的五个“T”<br>销售策略的四个层次<br>高效销售计分卡<br>第二部分 人才<br>第4章 人才<br>企业CFO和分析家设计的陷阱<br>提前招聘，保持领先<br>书面标准——看得见的成功前景<br>糟糕招聘带来的成本<br>佩吉成功招聘的10个P<br>在面试中开始绩效管理<br>人才计分卡<br>第三部分 技巧<br>第5章 技巧<br>R.A.D.A.R.：机会管理的6P<br>T.E.A.M.：管理战略性客户的8个策略<br>完善和提升<br>定义适合您的组织的最佳销售模式<br>现在，进行预测具有战略意义<br>技巧计分卡<br>第四部分 团队合作<br>第6章 团队合作<br>团队销售<br>策略研讨会一您何时想要坏消息?您想从谁<br>那儿得到这些消息<br>团队合作计分卡<br>第五部分 技术<br>第7章 技术<br>CRM——讲究关系艺术的领域<br>CRM：降低成本的管理<br>一线销售力量到最后才被考虑<br>销售人员个体所用的工具<br>科技辅助下的机会指导<br>……<br>第六部分 信任<br>第8章 信任<br>第七部分 转型<br>第9章 转型——增强粘性<br>附录
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