管理大师彼得德鲁克曾反复强调：“管理者的工作必须卓有成效!”而这往往是决定组织工作成效的最关键因素。如何成为卓越的管理者，并进行卓有成效的管理，是值得今天的每一位管理者深思的课题。如何为企业发现和培养更多高素质、高潜质的优秀管理人才?如何从众多管理者身上发掘并遴选出能为企业创造高绩效的胜任素质?本书将为你最终找到答案提供有益的帮助。

序一
序二
前言
第1章 胜任素质辞典的起源、发展与应用
1.1 胜任素质辞典的起源与发展
1.2 胜任素质(competency)引领人力资源管理的革命
1.3 开发管理者通用的管理胜任素质辞典的重要价值
第2章 计划篇
2.1 解析力
2.2 决断力
2.3 战略思维
2.4 判断力
2.5 规划力
2.6 解难力
2.7 制度构建
2.8 情报分析
2.9 系统思考
2.10 制定计划
2.11 计划实行
2.12 时间管理
2.13 战略制定
2.14 市场解析
2.15 前沿创新
2.16 市场重心
2.17 远见
2.18 概念性思考
2.19 演绎力
2.20 归纳力
2.21 信息收集
第3章 组织篇
3.1 全局意识
3.2 组织能力
3.3 专业精神
3.4 团队工作
3.5 顾客导向
3.6 执行
3.7 行动力
3.8 业务支持
3.9 团队整合
3.10 协调能力
3.11 创造性
3.12 配置资源
3.13 解疑能力
3.14 技术能力
3.15 抗压能力
3.16 创新能力
3.17 主持会议
3.18 会议主动
3.19 组织思维
3.20 影响力
3.21 服务观念
3.22 组织献身精神
第4章 人事篇
……
第5章 领导篇
第6章 控制篇
第7章 基础篇
参考文献