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文献来源:
出版时间 :
沟通创造价值:企业政府公关的策略与案例
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图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787302154747
  • 作      者:
    田志龙,高海涛著
  • 出 版 社 :
    清华大学出版社
  • 出版日期:
    2007
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内容介绍
  一个成功的企业,至少必须兼备两种能力,一种是把企业内部运营做好的能力,另一种是政府公关的能力,成功的政府公关可以达到事半功倍的效果。然而,政府公关是目前中国企业最为欠缺的能力之一。本书把企业与政府的关系概括为“六个舞台”,论述了企业处理政府关系的六条基本原则和七种策略,并通过大量现实生活中的案例说明了这些原则和策略的运用和实施。  
  本书适合企业高层、从事政府公关实务的公关人员阅读,也可供相关领域的研究人员参考。
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目录
第1章  企业对政府公关的六个舞台
一、关系舞台之一:政府作为政策法规制定者
二、关系舞台之二:政府作为政策法规执行者
三、关系舞台之三:政府作为投资者
四、关系舞台之四:政府作为地区发展现任者
五、关系舞台之五:政府作为产品和服务购买者
六、关系舞台之六:政府作为本地利益的代表
第2章  企业处理与政府关系的六条原则
一、态度积极但把握分寸
二、换位思考,互利互惠
三、坦诚沟通,相互信任
四、长期规划,持久行动
五、局部服从整体
六、全面出击、重点培育
第3章  企业政府公关的七种策略
一、企业进行政府公关的一般策略
二、中国环境下企业游说政府的策略
三、附1:配方环境下企业游说政府的策略
四、附2:中西方企业游说策略的差异
第4章  与政府建立关系的策略:企业经营活动与政府关联
一、邀请政府参与策略
二、邀请政府参观策略
三、政治宣传策略
四、党团建设策略
第5章  与政府建立关系的策略:以公益目的参与政府及公共事项
一、财务上支持政府活动的合法行为
二、中国环境下企业慈善行为及其案例
三、中国环境下企业的公益广告及其案例
第6章  直接影响政府政策的策略(一):商人参政模式
一、商人参政的途径
二、参政商人如何实现企业利益
三、商人参政的合理心态
四、商人参政现象与案例
第7章  直接影响政府政策的策略(二):制度企业家推动模式
一、制度企业家行为的一般介绍
二、独立行动、单独受益的制度企业家行为案例
三、集体行动、集体受益的制度企业家行为案例
四、集体行动、不同受益的案例
五、企业与政府合作建立行业标准的案例
第8章  获取政府政策性资源的策略
一、企业可利用的四类政府政策资源
二、企业利用政府投资政策的行为和案例
三、企业利用政府招商引资政策的行为和案例
四、利用政府区域扶持性政策的行为和案例
五、获得政府政策支持的六个要点
第9章  获得政府采购订单的策略
一、政府买什么和如何买
二、企业获取政府订单的公关行为与案例
三、企业如何进入国际政府采购市场
第10章  借助政府拓展外部市场的策略
一、国内企业利用政府拓展国内市场行为案例
二、企业利用本国政府拓展海外市场行为案例
三、企业利用东道国政府拓展海外市场行为案例
四、利用政府拓展外部市场的基本要点
第11章  发挥行业协会-政府平台作用的策略
一、企业利用行业协会的行为概述
二、利用本国行业协会与本国政府机构打交道的案例
三、利用本国行业协会与外国政府机构打交道的案例
四、企业利用行业协会一政府关系平台的行为特点
第12章  政府公关中的企业家素质
一、现代企业对企业家的要求
二、企业家的政治观与政治素质
三、企业家和政治的距离
第13章  企业政府公关活动的组织与实施
一、构建企业处理政府关系的组织能力
二、企业处理政府关系的内部组织行为案例
三、企业处理政府关系的其他相关人员案例
四、企业处理政府关系的外部组织行为及其案例
五、企业政府公关活动的策划与实施
第14章  企业政府公关的伦理准则
一、企业政府公关中的伦理问题
二、政府公关行为的法律准则
三、政府公关行为的伦理准则
后记
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