史蒂文·坦恩·哈韦（Steven ten Have）先在乌特列支大学攻读法律和心理学，后来又在荷兰商学院获得商业管理硕士学位。这时，他已经是荷兰一家大型独立咨询公司贝伦舍特集团董事局的副董事长。2002年，他在特文特大学读完了博士学位，博士论文是关于诺基亚、ST微电子及其他几家公司的变革管理的。

　　《关键管理模型》的每个章节都包含了三个部分：对模型本质和用途的简要描述（“核心理念”与“使用要领”），以及对该模型局限和使用过程中可能出现的陷阱的评述（“实用分析”）。在介绍模型的同时，我们还为它们分别配有一个或几个说明性的图释。此外，我们还加入很多实战案例，展示相关更加详细的信息，可以参照《关键管理模型》后面的参考文献部分所给出的列表。我们把这些模型大致分成了五种类型：战略管理模型、组织管理模型、基本流程管理模型、职能流程管理模型（如涉及财务、营销等具体业务领域的模型），以及人员管理模型。不过，它们

管理模型
作业成本会计法
艾迪斯PAEI管理角色模型
安索夫矩阵
平衡记分卡
波士顿矩阵
贝尔宾团队角色模型
标杆分析
贝伦舍特项目管理模型
业务流程再造
能力成熟度模型
变革矩阵
混沌理论
组织效能的竞值架构
竞争分析：波特五力模型
依顺矩阵
核心竞争力
核心素质矩阵
柯维高效能人士七大习惯
客户营销与关系管理
戴明循环
EFQM模型
艾森豪威尔高效时间管理模型
经济增加值模型
第五项修炼
学习型组织的四种核心能力
一般竞争战略
管理之神
格雷纳组织发展模型
霍夫斯泰德文化维度模型
准时制管理
持续改善