哈默·尼尔，战略和企业绩效管理咨询公司（Emerge，Inc.）的CEO。作为风险基金投资者，他成立了两家创业公司，一家风险投资公司，并在四家高科技企业的高级管理岗位上担任重要职务。最近，尼尔又担任JABC科技公司的总监。总裁和高级运营宫。他还在几家非营利组织的董事会担任职务，其中包括AeA。他连续七年是芝加哥西北大学凯洛格管理学院的兼职教授，其论文曾在多个刊物上发表，其中包括：Byte、The Journal of Corporate Accouting and Finance The Journal of Cost and Performance Management。

　　平衡计分卡，是一种计划时代的战略管理、战略部署工具，它有效地解决了“如何将战略做实”这一世界性难题，被《哈佛商业评论》评为“75年来最有价值的十项管理工具之一”。平衡计分卡介绍到中国以后，已成为新的管理神话，受到经济界、管理学界、企业界的热烈欢迎。然而，正当国内外企业掀起学习实施热潮之时，平衡计分卡的创始人卡普兰教授却断言：尽管世界500强企业有80％以上都在使用平衡计分卡，但一半以上都是用错的。

译者序
第1章 概论
第2章 什么是平衡计分卡
第3章 从管理到绩效管理
第4章 平衡计分卡前妻：使命，愿景和价值观
第5章 实施平衡计分卡的六个成功因素
第6章 成功因素一：自我了解
第7章 成功因素二：理解平衡计分卡的学习周期
第8章 成功因素三：熟识安富尊荣施路线图
第9章 成功因素四：视平衡计分卡为一个项目
第10章 成功因素五：视技术为赋能者
第11章 成功因素六：向下层层分解平衡计分卡
第12章 平衡计分卡的11种致命错误
第13章 终极合作伙伴：平衡计分卡与绩效管理
注释
词汇表