人的双目能够“看见”的东西非常有限——只能看见呈现在自己眼前的东西。反过来说,人是看不见不在眼前的东西的。在理解这一点的基础上,让我们回过头来看企业的经营管理。这样,我们会发现周围的很多事情“看不见”或“没有被看见”。公司是一个由很多人组成的集体。这个集体的人分布在不同的地区和组织中,即便大家的工作都是为了这个集体,也不容易“看见”这个集体的其他部分。就好像一个人如果一直在总部工作,就不容易“看见”现场发生的事情。
为了克服这样的问题,我们开发了IT技术及时共享信息。事实上,不要说我们“看不见”其
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