第1章 导论<br> 市场竞争日趋激烈,客户的需求越来越个性化,不仅对功能和质量有要求,还对交货时间、地点等因素提出了更高的要求,这就要求企业将每个客户需求的满足过程作为一个项目的实现过程,因而项目管理的思想和方法得到越来越多企业的重视。<br> 1.1 项目管理的产生及应用<br> 从人类开始有组织的活动,就一直执行着各种各样的“项目”。中国的长城、埃及的金字塔及古罗马的尼姆水道都是人类历史上运作大型复杂项目的范例。在日常生活中,我们也被各类项目所淹没,例如,修理水龙头、组织野餐、家居装修、举办运动会、开发新软件、研制新型航天飞机、建设巨型水利枢纽,等等,但是很少有人去有意识地控制和管理这些项目。随着现代项目规模越来越大、投资越来越高、涉及专业越来越广泛、项目内部关系越来越复杂,传统的管理模式已经不能满足运作好一个项目的需要,于是产生了对项目进行管理的模式,并逐步发展成为主要的管理手段之一。
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