《民事纠纷调解要点与技巧》从理论与实践的结合上，对侵权纠纷的调解策略和技巧进行了系统地阐述，以期引导广大调解人员、法律工作者、诉讼当事人以及社会各界在处理侵权纠纷时能够正确适用调解制度，采用科学合理的调解方略，公平高效地解决纠纷，从而促进我国调解工作的繁荣发展，为构建社会主义和谐社会起到正确引导、宣传和参考的作用。

一、婚姻家庭纠纷调解要点与技巧
第一章  婚姻家庭关系和基本制度
第二章  离婚纠纷调解实务
第三章  离婚财产纠纷调解实务
第四章  无效婚姻纠纷和申请撤销婚姻纠纷调解实务
第五章  解除同居关系纠纷调解实务
第六章  继承纠纷调解实务
第七章  子女抚养纠纷调解实务
第八章  赡养纠纷调解实务
第九章  收养纠纷调解实务
第十章  婚姻家庭刑事自诉安全的调解实务

二、侵权纠纷调解要点与技巧
第一章  侵权损害赔偿纠纷概述
第二章  交通事故损害赔偿纠纷调解实务
第三章  医疗事故损害赔偿纠纷调解实务
第四章  工伤事故损害赔偿纠纷调解实务
第五章  精神事故损害赔偿纠纷调解实务
第六章  精神性人格损害赔偿纠纷调解实务
第七章  特殊侵权纠纷调解实务
第八章  正当防卫与紧急避险超过必要限度损害赔偿纠纷调解实务
第九章  不当得利和无因管理纠纷调解实务
第十章  宅基地纠纷调解实务
第十一章  相邻关系纠纷调解实务

三、劳动争议纠纷调解要点与技巧
第一章  劳动争议处理制度概述
第二章  劳动争议企业调解实务
第三章  劳动争议诉讼调解概述
第四章  劳动合同纠纷调解实务
第五章  集体劳动合同纠纷调解实务
第六章  事实劳动关系纠纷调解实务
第七章  劳动保险纠纷调解实务
第八章  劳务合同纠纷调解实务
第九章  工伤纠纷调解实务
附录
参考文献