志愿服务理念
志愿服务与社会和谐——上海市志愿活动的现状和面临的挑战(孙慧民)
志愿服务与义务工作：从分化到多元——中国珠江三角洲志愿事业发展的一个案例(谭建光等)
试谈慈善事业的社区志愿服务制度性设置(兰致和)
对推进社区志愿服务的战咯思考(杨晓勇)
非赢利组织志愿者角色认同研究(樊瑾)
弘扬志愿服务精神推进社区发展(王行娟)
志愿者的腳步为何“来去匆匆’(林颖)
志愿动员方式
转型期志愿动员问题探析(蔡勤禹等)
志愿者三类型：资深、骨干与普通——深圳市志愿者队伍及其建设探析(朱莉玲)
浅谈志愿活动中的志愿者管理与激励(庄爱玲)
慈善义工的动员、招募与管理刍议(管桃林)
义工队伍建设
加强义工建设，促进慈善事业——上海市慈善基金会义工发展状况调研报告(郑乐平等)
大连市义工队伍建设的几点做法(大连市慈善总会义工分会)
提升公益意识构建和谐社会——义工服务的组织与管理浅析(赵小丹)
从发展公务员义工队伍谈慈善义工队伍建设——记上海市普陀区推进义工队伍建设工作的探索(卢刚等)
义工助老机制的探索(上海市慈善基金会黄浦区分会)
慈善义工价值观在青少年道德认识形成过程中的作用(鲍运刚)
让智能、技能、体能义工各尽其能(姚丽萍等)
从香港慈善事业的发展看东井圆佛会的公益活动(香港东井圆佛会)
社会资本与市民社会：从民间信仰社群观察非政府组织的发展与建构(范丽珠)
后记
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