导言
第1篇 用权方略
——张弛有度 伸屈自如
1.1 犹如双刃剑的公共权力
林肯的用权艺术
迪亚斯的独裁统治
留恋权力也是滥用权力
1.2 引领舆论的话语权
满清统治者大兴文字狱
美国总统的电视辩论
1.3 支配得失的奖惩权
曾国藩的“功必赏过必罚”
恺撒重奖轻罚
1.4 领导的分身术与权力授予
“海底捞”如何对员工放权
行政处的两难困境
授权共建远景，推动企业变革
1.5 权力平衡器与权力分配
华盛顿的权力“平衡术”
通用汽车的分权体制
1.6 识人育人与权位传承
尧是如何选接班人的？
曾国藩的育人之道
康奈集团的权力传承
1.7 非权力影响的妙用
诚实守信——树立非权力影响的基石
平等仁爱——树立非权力影响的条件
拿破仑的战场激励法
1.8 领导魅力与魅力领导
李东生：沉静领导
乔布斯：“上帝”与“魔鬼”的结合
第2篇 运筹决策
——运筹帷幄 决胜千里
2.1 注重多谋善断
从“西安事变”的和平解决中看决策艺术
楚襄王：博采众长保国土
迪斯尼：“欧洲之行”深陷泥淖
2.2 在整理信息中决策
Levis：“点纱成金”
日本公司：管中窥豹 由小见大
王志东：新浪上市之路
2.3 积极运用外脑
唐太宗：善于用人开盛世
五粮液：借用销售外脑实现飞跃
永逝的“哥伦比亚”号
2.4 决断重心下移
罗纳德 里根：无为而治的逍遥总统
你没在领导
2.5 实现决策升华
罗斯福：以“公正之政”调解罢工
从“领航员”到“将军”
2.6 引导集体决策
加里宁：依靠群体高效决策
沈阳铁路局：扭转颓势，靠的就是集体决策
2.7 克服决策误区
决定世界历史的一瞬间
马克 吐温的经商经历
第3篇 执行操控
——三分策略 七分执行
3.1 通过引导去控制
旌奖拾金不昧：雍正自下推动社会文明
美国政府引导舆论管理
达纳公司：通过引导所带来的变化
3.2 实现组织结构的变化
通用电气公司：组织无界限
海尔：“细胞分裂”式的组织结构
3.3 把握错位激励中的利害
奖励错误的行为
岳飞逆诱岳云锤杀金弹子
驯服叛逆者
3.4 提高危机中的管理水平
“埃克森”事件
危机唤起斗志
3.5 顺应泰罗制管理的精细化趋势
泰罗的科学管理
UPS的科学管理
软硬兼施的管理
3.6 把目标引导作为提高效能的牵动力
枪口与黑洞
马狮公司的目标管理
索尼：独特的目标激励管理
3.7 时间领导出管理效能
明太祖杖责茹太素
撒切尔夫人如何提高工作效率？
“我的注意力只能维持一个半小时”
3.8 学习型组织与管理效能
彼得大帝重振俄国雄风
波音的成功秘诀：“在实践中学习”
第4篇 沟通协调
——人情练达 文章天成
4.1 主动与上级搞好关系
章明两边不讨好
华西里巧进谏言影响斯大林
不留情面，搞得皇帝下不了台
4.2 修睦同事同僚
互相尊重，刘邓相得益彰
越权插手，两处长闹矛盾
缺乏灵活，贾谊酿成悲剧
4.3 有效凝聚部属
利维巧笼人心成就伟业
魏文侯用人不疑
田川惜才，川岛将功抵过
4.4 冤家宜解不宜结
以忍为安，班超化解干戈
化仇为亲，曹操重用陈琳
巧妙协调，总经理化解纠纷
4.5 得群众者得天下
坦诚相见，普京平息民愤
刘立新体察下情为员工辩护
4.6 打造利益价值链，共存共荣
合作不良，大战胜利被延期
协同竞争，佳能扳倒巨无霸施乐
强强联合，波音与麦道喜结良缘
4.7 制度比权威更有效
制度就是生产力
立章建制，海尔规范人才选拔
第5篇 变革创新
——顺势而变 推陈出新
5.1 愿景——革新的终极目标
松下的企业梦
“东方红”以愿景激发责任感
有效沟通愿景，清除与员工之间的壁垒
5.2 时机——变革的黄金分割点
“金利来”名牌保卫战的时机抉择
哈默的“投机取巧”之道
5.3 突破——量变到质变的一瞬间
拿破仑：突破传统思维，促政教和解
“无声的会议”和“不讲话的现场会”
格林斯潘：敢于放弃，成就突破
5.4 经验——一柄创新的双刃剑
萧规曹随
孙膑弃锅灶，庞涓入圈套
“下海潮”中看得失
5.5 实践——创新的源泉
欢迎涂鸦
“政务超市”
“菜单上的寻呼器”
5.6 误区——创新的绊脚石
福尔顿失去应得的荣誉
SARS成为网上办税的突破口
用飞机开火车的卫国战士
5.7 总结——创新的基础
德林公司：价值500万美元的“一句话结论”
王永庆：“检讨才是成功之母”
第6篇 心理调适
——疾风骤雨 闲庭信步
6.1 个性决定命运
从二流演员到一流总统
李煜：懦弱失天下
顾雏军之败
6.2 心境改变环境
曼德拉的种菜哲学
奔跑在生命的征途中
过去不等于未来
6.3 用行为创造情绪
巴顿将军的头盔
总经理的红墨水
罗斯福的邮票
6.4 给心灵洗个澡
鲍威尔的生活平衡哲学
洛克菲勒：“死”于53，活到
生活就该这样
6.5 做自己的心理保健医生
“桑塔纳之魂”随风而逝
没有人能够激怒他
学会低头
6.6 拨开心灵的迷雾
多疑而自卑的皇帝
恺撒因自负而被刺
曾铁心退出政坛的铁娘子
6.7 变革创新过程中的健康心态
心中的顽石
心态决定命运
冷静沉着的蒙哥马利
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