世界公共关系已经走过了一百年的历程，中国的公共关系也伴随着中国的改革开放经历了二十个春秋。追溯中国公共关系走过的二十年的历程，从无到有，经历风雨，现已步入发展时期。中国公共关系的发展过程中的经验与教训值得总结。为此上海外国语大学组织编写了这本书，向中国公共关系发展献礼。<br>    本书从“中国公共关系发展的历史与逻辑”、“危机公关在中国”、“政府公关与中国国家形象”、“企业公关与中国产品品牌形象”、“中外公关组织交流”和“港澳台公共关系”等十七个方面，清晰地记录了中国公共关系二十年的历史轨迹，并提供全面翔实的素材和丰富生动的案例。本书可作为高等院校公共关系专业学生的教与学的辅导材料，也可供国内外热爱公共关系事业的人士借鉴与参考。

1.导论：世界公关100年，中国公关20年<br>1.1  回望中国公共关系发展研究史<br>1.2  本报告的创意<br>1.3  期望的价值<br>2.中国公共关系发展的历史与逻辑<br>2.1  综  述<br>2.2  大事年表<br>2.3  附件（1）：中国古代公关思想渊源及中国共产党发展史上的早期公关活动<br>3.危机公关在中国<br>3.1  综  述<br>3.2  南京冠生园事件<br>3.3  肯德基苏丹红事件<br>3.4  光明“加工回锅奶再售”事件<br>3.5  雀巢奶粉事件<br>3.6  哈根达斯“脏厨房”事件<br>3.7  鱼腥草事件<br>3.8  欣弗事件<br>3.9  SK一Ⅱ中国危机事件<br>3.10  中电通信HELL0 CHOw事件<br>3.11  广州本田雅阁“婚礼门”事件<br>3.12  山西大同矿难事件<br>3.13  重庆井喷事件<br>3.14  合肥“无摊城市”事件<br>3.15  哈尔滨停水事件<br>3.16  “非典”事件<br>3.17  禽流感事件<br>3.18  附件（2）：国外危机公关专家的理论（部分）<br>4.政府公关与中国国家（地区）形象<br>4.1  综述<br>4.2  中国“和平崛起”与“和平发展”<br>4.3  政府新闻发言人制度<br>4.4  延安城市形象工程<br>4.5  上海杨浦区“阳光拆迁”<br>4.6  中小城镇品牌形象论坛<br>4.7  大都市形象论坛<br>4.8  BOAO论坛<br>4.9  上海合作组织<br>4.10  中非合作论坛<br>4.11  APEC会议<br>5.企业公关与中国产品品牌形象<br>6.中国非盈利及非政府组织公在<br>7.中国专业公关公司<br>8.中国组织的公关机构<br>9.中国公共关系协会<br>10.公关方法手段与传播媒介<br>11.公共关系研究在中国<br>12.公共关系教育在中国<br>13.中国公共关系从来人员职业认证<br>14.中国公关人物<br>15.中国组织的国际公共关系<br>16.中外公关组织交流<br>17.中国港澳台公共关系