第一章 谈判概要
第一节 谈判的定义
谈判与人类文明的发展具有同样悠久的历史,自有人类社会以来,谈判就出现在人类的交往活动之中。随着人类社会的进步和文明程度的提高,现代科学技术的出现和发展,高速交通工具的发明和应用,信息传播手段的改进和普及,人们的观念意识不断更新,交往的需要逐渐增强,人类之间的交往与沟通越来越频繁,交往沟通的方式也越来越复杂。在频繁复杂、色彩斑斓的人类交往活动中存在着各种形式的谈判活动。
谈判这上概念的外延很宽,不仅包括国家间、企业间的大型正式谈判,而且也包括各种非正式场合的协商与交涉。更多的谈判发生在我们的日常生活之中,每个人都可能有意或无意地参与谈判活动,那么到底什么是谈判呢?
现阶段,中外学者对什么是谈判有多种不同的解说。
美国谈判协会会长、著名律师杰德勒?I?尼尔伦伯格1968年在《谈判的艺术》一书中所阐述的观点非常明确:“谈判的定义最为简单,而涉及的范围却最为广泛,每一个要求满足的愿望和每一个寻求满足的需求,至少都是诱发人们展开谈判的潜因。只要人们为了改变相互关系,只要人们为了取得一致而磋商协议,他们就是在进行谈判。”
英国谈判学家马什1971年在《合同谈判手册》一书中给谈判所下的定义是:“所谓谈判是指有关各方为了各自的目的,在一项涉及双方利益的事务中进行洽商,并通过调整各自提出的条件,最终达成一项各方较为满意的协议这样一个不断协调的过程。”
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