“说说你和她的绯闻是怎么回事？”，“你们产品的价格实在是够高的，不是吗？”，你站在听众面前……有人向你提问，这个问题出乎意料，让你一时间张口结舌，不知怎么办才好。沟通大师利用各种极具说服力的例子，告诉你该如何自信满满地对所有棘手问题做出回应。老布什在答辩会上，说错了什么使他失去了连任的机会？克林顿是怎样回答有关莱温斯基的问题的？在投资人会议上如何平息潜在投资人的刁钻问题？如何打断冗长、充满挑战性的提问？……清晰、准确的沟通对每个人来说都必不可少，我们帮助你说服挑剔的听众，赢得商业成功和个人发展机遇。
不管你是管理者、政治家、资金募集人、教师、明星，还是经纪人，人们都会根据你应对危急时刻的表现来判断你的能力——甚至与家人沟通时也不例外。只要有了这本书，你便能完美地应对一切棘手问题。
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