第1章 最高明的沟通方式是迂回<br>1.说服他人靠的是头脑而非口才<br>2.管好自己的嘴巴，不要口无遮拦<br>3.换一种表达方式效果会更好<br>4.迂回沟通胜于强迫命令<br>5.与其被人指责，不妨自我数落<br>6.迂回之路是达到目的的最短途径<br>7.迂回战术是打开市场的妙法<br>8.反击恶语要讲究策略<br>9.测试一下你的迂回沟通潜力<br>第2章 产品营销中的迂回沟通战术<br>1.真诚求教，迂回营销<br>2.不要在第一次约会时就要求接吻<br>3.巧妙地对顾客进行促成试探<br>4.正确使用促成话语<br>5.关照客户，为他找一个拒绝的理由<br>6.设法找到双方的共同话题<br>7.寻找共同话题的5种方法<br>8.情感营销创造的奇迹<br>9.有些话最好不要说<br>10.讲个故事给客户听，尽量淡化商业气氛<br>11.测试一下你的营销迂回沟通技能<br>第3章 商业谈判中的迂回沟通战术<br>1.迂回地表达自己的立场与态度<br>2.迂回地给对方创造“机会”<br>3.商业谈判中的巧妙迂回<br>4.学会换位思考<br>5.用语言以外的方式实现迂回<br>6.无声的沉默有时胜过有声的说服<br>7.测试一下你的谈判迂回沟通技能<br>第4章 求人办事时的迂回沟通战术<br>1.把目光投向主角以外<br>2.“退”是为了更好地“进”<br>3.真诚地赞美他人<br>4.提前做好感情投资<br>5.用适当的礼物来联接情感<br>6.和陌生人交往的学问<br>7.曲径通幽，求人有道<br>8.测试一下你的求人办事迂回沟通技能<br>第5章 用迂回战术与上司进行沟通<br>1.含蓄地向上司表达自己的见解<br>2.准确地领会上司的意图<br>3.委婉地指出领导的不雅之处<br>4.拒绝上司有学问<br>5.巧妙地指正上司的错误<br>6.测试一下你与上司间的迂回沟通技能<br>第6章 用迂回战术与同事进行沟通<br>1.与同事沟通要因人而异<br>2.办公室一族沟通指南<br>3.怎样寻求同事的帮助<br>4.与同事和睦相处6要素<br>5.与同事沟通有技巧<br>6.测试一下你与同事间的迂回沟通技能<br>第7章 用迂回战术与下属进行沟通<br>1.用赞美代替指责<br>2.迂回指责胜过当面批评<br>3.一句话赢得一颗心<br>4.用人一定从心开始<br>5.消除与下属的误解<br>6.让下属愉快地接受你的命令<br>7.批评下属的艺术<br>8.做一只敞开口准备接水的杯子<br>9.测试一下你与下属间的迂回沟通技能<br>第8章 用迂回战术展现自我<br>1.用迂回手段积极地推销自我<br>2.设法引起他人的注意<br>3.自已做自己的伯乐<br>4.了解对方背景，掌控沟通进程<br>5.及时改变自己的策略<br>6.绕道而行<br>7.测试一下你展现自我的迂回沟通技能<br>第9章 迂回沟通技能拓展训练<br>1.做一个善解人意的倾听者<br>2.没人愿把自己的隐私曝光<br>3.用闲谈拉进双方的距离<br>4.巧用谐音，一语双关<br>5.善用对比，委婉启发<br>6.巧用激将法<br>7.如何巧妙地拒绝别人<br>8.测试一下你的迂回沟通技能开发状况
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