EQ情商:人类智能的第二次革命!
1983年哈佛大学心理学家霍华德·加德纳在《精神状态》一书中提出,人有“多元智慧”,开启了情商学说的新智。
1991年耶鲁大学心理学家彼得·塞拉维和新罕布什尔大学的琼·梅耶首创EQ情商一词。
1995年《纽约时报》专栏作家丹尼尔·戈尔曼出版《情绪智力》一书,将情商推向高潮。EQ在美国掀起轩然大波,并风靡全世界。
20%IQ+80%EQ=100%的成功。
什么是情商?
1953年哈佛大学心理学家霍华德·加德纳在《精神状态》一书中提出,人有“多元智慧”,开启了情商学说的新智。1991年耶鲁大学心理学家彼得·塞拉维和新罕布什尔大学的琼·梅耶首创EQ情商一词。1995年《纽约时报》专栏作家丹尼尔·戈尔曼出版《情绪智力》一书,将情商推向高潮。EQ在美国掀起轩然大波,并风靡全世界。
情商概念的提出是人类智能的第二次革命,其主要观点包括:情商是个体的重要生存能力,是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。一个有在社会上要获得成功,起主要作用的不是智力因素,而是他们所说的情绪智能,前者占20%,后者占80%。
本书在总结现在情商理论的基础上,提炼出一套简单有效、实用可行的训练方法。通过阅读和训练,能大大地提升个人的EQ指数,从而在个人生活和职业生涯中获得成功。
展开
致命的一跃
那天,我驾车经过蒙巴尔大桥时,亲眼看到了惨烈的一幕:
一个30岁左右的男子快速越过桥上的护栏,纵身跃入距桥35米高的蒙巴尔河。
这自然不是明尼苏达州体育局常规的跳水训练。当天晚上的电视新闻节目,第二天的大小报纸,到处都是该事件连篇累牍的报道。
据报道,该男子名叫伊顿,是一名博士,3年前从著名的斯坦福大学毕业,一直在一家不知名的企业工作。在3年多的时间里,老板和所有的同事竟然对他没有太深的印象,只知道他孤僻、冷漠,除了工作,从不与人交往。而且,他的职位也很一般:一位普通的管理人员。
媒体不厌其烦地走访了伊顿的母校,令学校难以置信的是,伊顿在校时表现十分优异,而且,他与他的导师同是数项重要研究成果的拥有者。
类似的事件在美国已发生多起,许多人为此发出了这样的疑问:这些优秀的学生在走人社会后,怎么会作出如此轻率的举动呢?他们理应成为一个优秀的成功者,他们非但没有,反而虚掷了自己年轻而宝贵的生命。
我没有这样的感慨,我是一个心理学家,一个情感矫正与培训学校的校长,我每天都和这样的人接触,我理解他们。
到这所学校接受培训的成年学员,常常会向我提出久久困扰着他们心灵的问题:
我在校时成绩是那样优秀,但现在,我却找不到一份好工作。你能告诉我,决定我事业成败的关键因素是什么?
我只想过上平静幸福的生活,可我总是陷在痛苦和忧思之中,我该怎么办?
我的第四任妻子仍不能带给我美满的婚姻生活,我还要结第五次婚吗?
这样的问题实在是太多了,仅仅根据从大学学习过的那些课程,显然无法给出比较准确的答案。其实,这些问题几乎都与潜伏于我们心灵的一个因素有关,那就是情商EQ。
优异的学业成绩,并不意味着你在生活和事业中能获得成功。成功不仅取决于个人的谋略才智,在很大程度上,还取决于正确处理个人情感与别人情感之间关系的能力,也就是自我管理和调节人际关系的能力。
对自己和他人情绪的评估能力是一个人最基本的情商。高情商者之所以更受欢迎,在于他对自己和他人的情绪能作出准确的判断,在此基础上见机行事,调整自己的言行,而低情商者则因无法认知自己和他人的情绪,容易陷入心灵的困境中不能自拔,在现实生活中处处碰壁。
情商让你学习审视和了解自己,学会怎样激励自己,你将不会再无助地听任消极情绪的摆布,能够从容地面对痛苦、忧虑、愤怒和恐惧,并且,你发现自己能轻而易举地驾驭它们。
高情商者不但容易形成良好的人际关系,而且易于为自己营造良好的成才环境,从而更容易在职业生涯和私人生活中取得成就。
人们认为,智商决定录用,情商决定提升,这一说法在某种程度上反映了企业组织中的人力资本管理事实。
情商影响产品推销员的成功、经理的业绩,甚至影响科研开发人员的成果。那些成功的人士,如政治家、军事家、企业家等,都具有很高的情商,他们之所以成功,是因为在最困难的时候,情商支撑他们渡过了难关。
我不想在这篇短小的序言中,对情商这个复杂的理论大讲特讲,我是个情商培训专家,在讲演的过程中,我一般不给学员灌输高深的理论,我喜欢深入浅出。
我又记起了那个将生命溺于蒙巴尔河的男子,直至最后,谁也没有找出他的死因,他的尸体也没捞着,虽然警方组织人员整整打捞了天。但我敢肯定,他一定是有着难以排解的痛苦,在走投无路之际,才绝望地纵身一跃!
我很遗憾他没有上过我的培训课,这将是我终生的遗憾。
安息吧,伊顿,蒙巴尔河会超度你那缺少情商的灵魂。