第一天 着装与仪态
着装的TPO原则
男女着装的选择与搭配
面部修饰
发型发式
仪态、体态礼仪规范
第二天 处世与交往
成功处世四原则
男士交际礼仪
职业女性交际礼仪
职场交际礼仪
涉外礼仪
第三天 接待与迎送
接待原则
迎送程序礼仪
介绍礼仪
请客礼仪
商务接待礼仪
送客礼仪
第四天 交际与交流
基本交谈礼节
礼貌交际用语
言谈技巧礼仪
称呼与招呼礼仪
聆听的礼仪
身体语言
手势语礼仪
眼语礼仪
必需说好的六种话
电话礼仪
其他交流方式与礼仪
说话禁忌礼仪
第五天 拜访与会面
拜访准备
拜访流程设计
拜访礼仪规范
拜访技巧
日常会面礼仪
握手礼仪
名片使用礼仪
第六天 赠礼与受礼
馈赠礼品规范
礼品选择技巧
礼品包装
送花礼仪
礼品互赠礼仪
第七天 餐饮与宴请
中餐礼仪
西餐礼仪
桌次与座次礼仪
餐桌礼仪细则
宴会礼仪
舞会礼仪
办公室进餐礼仪
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