第1章 局域网基本知识 1
1．计算机网络的概念 1
2．计算机网络的功能 1
3．以网络的地理位置分类的网络类型 2
4．以传输介质分类的网络类型 2
5．以网络的拓扑结构分类的网络类型 2
6．以通信方式分类的网络类型 3
7．以服务方式分类的网络类型 3
8．局域网的概念 3
9．局域网的组成 3
10．局域网的分类 3
11．局域网的特点 4
12．局域网的拓扑结构 4
13．什么是无线局域网 5
14．无线局域网和有线局域网的比较 5
15．无线局域网有哪些拓扑结构 6
16．无线局域网采用的主要协议标准有哪些 6
17．什么是Wi－Fi认证 7
18．如何理解局域网中数据的传输 7
19．什么是开放系统互连参考模型（OSI） 8
20．如何理解开放系统互连参考模型（OSI）的传输模式 9
21．局域网的通信协议 10
22．什么是TCP/IP 10
23．什么是NetBEUI协议 11
24．什么是IPX/SPX及其兼容协议 11
25．常见协议与OSI模型间的对应关系 12
26．什么是局域网的规范 12
27．什么是网络操作系统 12
28．UNIX操作系统简介 13
29．NetWare操作系统简介 13
30．Windows NT操作系统简介 14
31．Windows 2000操作系统简介 14
32．Linux操作系统简介 15
33．Windows 98/Me/XP操作系统简介 16
34．Windows Server 2003操作系统简介 16
35．如何理解局域网中的共享和交换的工作方式 17
36．什么是局域网中的半双工和全双工 17
37．如何理解局域网中域和工作组 17
38．如何理解局域网中速率的表达方式 18
39．如何理解带宽 18
40．什么是下一代协议IPv6 18
第2章 组网准备及连接工作 20
1．Internet接入技术概述 20
2．如何为组建家庭局域网进行方案设计 21
3．如何为组建宿舍局域网进行方案设计 24
4．如何为组建中小型办公局域网进行方案设计 25
5．什么情形下需要使用无线局域网 26
6．设计无线网络时应当注意哪些问题 27
7．如何估算网络布线长度 27
8．认识同轴电缆 27
9．认识双绞线 28
10．认识光纤 28
11．认识网卡 29
12．认识集线器 30
13．认识交换机 31
14．认识路由器 32
15．路由器和网桥的区别 32
16．交换机和集线器的区别 33
17．如何鉴别双绞线的优劣 33
18．如何认识双绞线上印刷的标志记号 34
19．认识无线网络设备 35
20．如何辨别水晶头的真假 36
21．如何选购网卡 36
22．如何鉴别网卡的真假 37
23．如何选购ADSL Modem 38
24．如何选购集线器 38
25．如何选购交换机 39
26．如何选购宽带路由器 40
27．如何选购无线设备 41
28．如何进行墙座的安装 42
30．如何制作双绞线 44
31．网线的跳线规则 46
32．如何安装PCI网卡 46
33．如何安装PCMCIA无线网卡 47
34．如何安装USB无线网卡 47
35．如何安装ADSL Modem 47
36．如何用串并口进行双机互连 48
37．如何用USB Link电缆进行双机互连 48
38．局域网布线时的注意事项 48
39．如何进行集线器的堆叠 49
40．如何进行集线器的级联 50
41．集线器的堆叠与集线器的级联的区别 51
42．如何连接不对称交换机构建的网络 52
43．如何连接对称交换机构建的网络 52
44．如何连接不同性能交换机 53
45．如何连接100Base-TX与10Base-T混合共享网络 53
46．如何连接交换机与集线器混合网络 53
47．什么时候可以使用直通线 54
48．什么时候可以使用交叉线 54
49．什么时候既可使用直通线又可使用交叉线 54
第3章 Windows 98/Me网络配置 55
1．如何安装NetBEUI网络协议 55
2．如何安装IPX/SPX网络协议 56
3．如何安装和设置IPX/SPX兼容协议 56
4．如何安装和设置TCP/IP网络协议 56
5．如何标识计算机的名称 57
6．如何选择用户登录方式 58
7．如何开放可共享权限 59
8．如何设置文件夹的共享权限 59
9．如何共享网络中的文件 60
10．如何在本地计算机上安装网络打印机驱动程序 60
11．如何使用网络打印机 61
12．如何在Windows Me服务器上设置Internet连接 62
13．如何在Windows Me客户端设置Internet连接共享 66
14．如何安装双机互联时的拨号组件 68
15．如何进行双机互联时远程服务端的设置 68
16．如何进行双机互联时远程用户端的设置 69
17．如何进行双机远程连接 69
18．如何进行双机远程资源的共享 70
19．如何安装与设置Windows Me的"家庭网络" 70
20．如何在主机上启动直接电缆连接程序 73
21．如何在客户机上启动直接电缆连接程序 73
22．如何取消远程用户的登录界面 73
23．如何在局域网上发送信息 74
24．如何在局域网上接收信息 75
第4章 Windows NT网络配置 76
1．如何配置Windows NT Server 76
2．如何测试Windows NT 4.0 Server 77
3．如何在Windows NT 4.0中安装SP6 77
4．如何安装"Windows网络客户" 78
5．如何设置"Microsoft文件及打印共享" 79
6．如何设置域与域控制器 79
7．如何设置"计算机标识" 80
8．如何设置Windows NT 4.0 Server域帐号 80
9．如何限制用户登录的时间 81
10．如何设置用户帐号信息 82
11．如何修改用户帐号 82
12．如何建立新的用户组并加入组成员 83
13．如何才能让Windows 98/Me或者Windows 2000 Professional工作站
计算机登录到 Windows NT 4.0 Server域上 84
14．如何在Windows NT 4.0 Server设置共享资源 85
15．如何安装DNS服务器 86
16．如何在DNS服务器中增加一个服务器 86
17．如何在DNS服务器中创建区域 87
18．如何在DNS服务器中添加域 88
19．如何在DNS服务器中添加主机 88
20．如何在DNS服务器中刷新域名数据 88
21．如何安装DHCP服务器 89
22．如何确定DHCP管理器的IP地址范围 89
23．如何让客户机使用某固定IP地址 91
24．如何设置常用的DHCP选项 92
25．如何在DHCP管理器中添加其他DHCP服务器 92
26．如何让DOS客户机使用DHCP服务器功能 93
27．如何让Windows 98/Me客户机使用DHCP功能 93
28．如何让Windows 2000 Professional客户机使用DHCP功能 94
29．如何在Windows NT 4.0 Server上安装WINS服务器 94
30．如何设置WINS服务器的"接受参数" 95
31．如何设置WINS服务器的"发送参数" 95
32．如何在WINS服务器中添加其他WINS服务器 95
33．如何在WINS服务器中建立静态映射 96
34．如何设置"WINS管理器"的首选项 97
35．如何在Windows 98/Me工作站使用WINS功能 98
36．如何在DOS工作站上设置WINS功能 98
37．如何在Windows NT 4.0工作站中使用WINS功能 99
38．如何测试WINS服务器是否正常工作 99
39．如何安装IIS服务器 99
40．如何配置DNS服务器 100
41．如何配置WWW服务器 102
42．如何配置FTP服务器 103
43．如何实现Windows NT的自动关机功能 104
44．如何在Windows NT 4.0 Server中用多个网卡进行分段管理 105
45．如何解决Windows NT不支持第二个CPU的问题 107
46．如何利用"紧急修复磁盘"修复Windows NT 107
第5章 Windows 2000网络配置 108
1．如何配置Windows 2000 Server 108
2．如何选择Windows 2000 server的许可证方式 110
3．如何确定Windows 2000 server服务器的角色 111
4．如何为Windows 2000 Server选择文件系统 111
5．如何将Windows 2000 server中的域控制器降级为独立服务器或成员
服务器 112
6．如何创建第一级组织单位 112
7．如何创建第二级组织单位 113
8．如何将Windows 98/Me工作站加入到局域网中 114
9．如何将Windows 2000 Professional工作站加入局域网中 116
10．如何进行局域网服务器许可设置 117
11．如何在Windows 2000 Server中创建许可证组 117
12．如何在Windows 2000 Server中添加DHCP服务器 118
13．如何安装活动目录Active Directory 118
14．如何对用户帐号进行命名 121
15．添加用户帐号 121
16．如何更改用户帐号的密码 123
17．如何删除用户帐号 123
18．如何停用、启用用户帐号 123
19．如何更改用户帐号名 123
20．如何创建用户组 124
21．如何删除用户组 124
22．如何更改用户组名 124
23．如何在Windows 2000 Sever域控制器上安装Internet服务器 125
24．如何在Windows 2000 Professional中安装Internet服务器 125
25．如何在Windows 9x/Me中进行共享资源的设置 126
26．如何在Windows NT中进行共享资源的设置 126
27．如何在Windows 2000中进行共享资源的设置 127
28．如何访问网络中的共享资源 128
29．如何设置打印机的共享属性 129
30．如何在工作站端建立网络打印连接 129
31．如何使用系统提供的"安全模式"启动Windows 2000 Server 130
32．如何取消Windows 2000的登录界面 130
33．如何设置才能禁止黑客远程控制本地计算机的注册表 131
第6章 Windows XP网络配置 132
1．如何应用Windows XP的安装参数 132
2．如何手动安装NetBEUI协议 134
3．如何在Windows XP中创建网桥 135
4．如何启用或禁用网桥 135
5．如何从网桥删除连接 136
6．如何用Windows XP内部工具实现局域网内的磁盘映像和克隆 136
7．如何设置磁盘配额使局域网工作站性能优化 137
8．如何通过组策略更灵活地设置磁盘配额 137
9．如何利用组策略禁止运行指定的程序 138
10．如何通过建立虚拟目录的方法远程管理IIS时 138
11．如何对IIS的配置进行备份 139
12．如何对IIS的配置进行恢复 139
13．如何恢复Windows XP的登录密码 140
14．如何在服务器端进行远程桌面的连接设置 141
15．如何在客户端进行远程桌面的连接 142
16．如何在Windows XP中实现远程刻录 143
17．如何在Windows XP中安装传真服务 144
18．如何在Windows XP中设置传真机 145
19．如何在Windows XP中接收传真 146
20．如何在Windows XP中发送传真 147
21．如何在Windows XP下进行局域网数据的备份 149
22．如何在Windows XP下进行局域网数据的还原 151
23．如何进行Windows XP中重要设置信息的备份 153
24．如何进行Windows XP中重要设置信息的恢复 154
25．Windows XP中如何安装配置PCI网卡 155
26．如何在Windows XP下进行无线网卡的安装 156
27．如何解决局域网内Windows XP与Windows 98SE的双向访问问题 157
第7章 Windows Server 2003网络配置 158
1．安装Windows server 2003操作系统的硬件需求 158
2．如何选择Windows Server 2003的文件系统类型 158
3．如何安装Windows server 2003操作系统 158
4．Windows server 2003操作系统的新增功能 163
5．如何安装DNS服务 164
6．如何配置DNS服务器 165
7．如何在DNS服务器中添加主机记录 167
8．如何安装DHCP服务器 167
9．如何配置DHCP服务器 168
10．如何修改DHCP服务器中IP地址池和租约期限 171
11．如何停用DHCP服务器中IP作用域 171
12．如何删除DHCP服务器中IP作用域 171
13．如何在DHCP服务器中保留特定IP地址 172
14．如何进行Windows 98/Me DHCP客户端的设置 173
15．如何进行Windows 2000/XP DHCP客户端的设置 173
16．安装Active Directory的准备工作 174
17．如何安装Active Directory 175
18．如何备份活动目录 179
19．如何恢复活动目录 180
20．如何新建域用户帐户 181
21．如何修改用户属性 183
22．如何限制用户登录时间 183
23．如何限制用户只能由特定计算机登录域 183
24．如何删除用户帐户 184
25．如何禁用用户帐户 184
26．如何复制用户帐户 184
27．如何重新命名用户帐户 185
28．如何添加计算机帐户 185
29．如何修改计算机帐户属性 186
30．如何添加用户组 186
31．如何向用户组中添加组成员 187
32．如何查看用户和用户组 188
33．如何在Windows server 2003中进行网络连接共享 189
34．如何在Windows server 2003中进行资源共享 190
35．如何安装WEB服务器 192
36．如何安装FTP服务器 194
37．如何安装流媒体点播服务器 195
38．如何在服务器端进行远程桌面的连接设置 197
39．如何在客户端进行远程桌面的连接设置 197
40．如何进行服务器角色上的变换 198
41．如何禁用Internet Explorer Enhanced Security 199
42．如何让Windows Server 2003识别移动存储器 199
第8章 网络安全 201
1．什么是网络安全 201
2．黑客可以分为哪几种类型 201
3．什么是ping of death攻击 201
4．什么是teardrop攻击 202
5．什么是UDP flood攻击 202
6．什么是SYN flood攻击 202
7．什么是Land攻击 202
8．什么是Smurf攻击 203
9．什么是Fraggle攻击 203
10．什么是电子邮件炸弹 203
11．什么是畸形消息攻击 203
12．什么是口令猜测 203
13．什么是特洛伊木马 203
14．什么是缓冲区溢出 203
15．什么是地址扫描 204
16．什么是端口扫描 204
17．什么是反响映射 204
18．什么是慢速扫描 204
19．什么是体系结构探测 204
20．什么是利用DNS域转换攻击 204
21．什么是利用Finger服务攻击 204
22．什么是利用LDAP服务攻击 205
23．什么是DNS高速缓存污染 205
24．什么是伪造电子邮件 205
25．什么是后门程序 205
26．什么是逻辑炸弹 205
27．什么是聊天室炸弹 205
28．炸弹攻击的原理是什么 206
29．什么是拒绝服务攻击 206
30．什么是分布式拒绝服务攻击 206
31．拒绝服务攻击工具Trinoo有何特点 207
32．拥有密码的保护安全可以得到保障吗 207
33．哪几类密码最危险 207
34．什么是穷举法 208
35．什么是字典法 208
36．木马的种类概述 208
37．如何使用端口扫描的方法来发现系统中的木马程序 208
38．什么是Java恶意程序码 209
39．什么是ActiveX恶意程序码 209
40．什么是Cookies 209
41．什么是网络监听 210
42．如何防止IP的泄露 210
43．什么是防火墙 210
44．什么是防火墙的基本准则 210
45．防火墙的工作原理是什么 211
46．什么是计算机病毒 211
47．病毒的命名 211
48．什么是计算机病毒的特征 211
49．计算机病毒是如何分类 212
50．如何判断计算机是否感染上病毒 213
51．计算机病毒是如何工作的 213
52．如何才能预防计算机病毒破坏 214
53．如何选择计算机病毒防治软件 214
54．什么称作安全扫描 215
55．安全扫描的四种检测技术 215
56．如何保障电子邮件的安全 215
57．如何安装一个安全的Windows操作系统 218
58．如何配置一个安全的Windows操作系统 218
59．如何使用网络命令检测网络连接 221
60．如何使用网络命令检查帐户 221
61．如何使用网络命令禁用不明服务 222
62．黑客入侵无线网络常用的主要方法 222
63．如何防止无线网络受到黑客攻击的十项对策 223
第9章 网络注册表相关设置 225
1．什么是注册表 225
2．注册表的特点 225
3．如何打开注册表编辑器 225
4．注册表的结构 225
5．注册表的键值项数据类型 226
6．注册表的基本操作 227
7．如何备份注册表 228
8．如何恢复注册表 228
9．禁止系统检测网络的连接速度 228
10．设置网络连接的超时时间 228
11．打开系统的DHCP功能 229
12．设置TCP/IP地址 229
13．指定标准因特网数据库路径 229
14．设置DNS服务器 229
15．启用ICMP包转向功能 229
16．为一台计算机机设置多个lP地址 230
17．禁止未认证的用户进入网络列出域内用户 230
18．启用lnternet Explorer的代理功能 230
19．设置lPX拨号属性 231
20．控制SPX数据包 231
21．禁止在TCP/lP中使用TCP数据包 231
22．禁止在TCP/lP中使用UDP数据包 231
23．设置名称服务器解析地址的顺序 231
24．更改TCP/lP服务器WINS的进程优先级 232
25．自定义DNS的端口 232
26．设置系统随机选择网络适配器 232
27．禁止自动登录NetWare服务器 232
28．禁止广播SAP包 233
29．定义默认的TCP/lP服务类型 233
30．设置默认的广播地址 233
31．启用Wins代理 233
32．设置Wins刷新时间 233
33．自定义Wins的端口 233
34．设置Wins查询参数 234
35．设置Wins的响应方式 234
36．强迫对TCP/lP路由数据包进行SNAP编码 234
37．设置TCP/lP数据库文件的路径 234
38．设置DHCP服务器的地址 234
39．检查TCP/lP服务器缺省的DHCP网关地址 235
40．检测TCP/lP客户的DHCP租用续订的值 235
41．设置作为DHCP的TCP/lP服务器的APl协议 235
42．设置TCP/lP服务器备份DHCP数据的路径 235
43．启用TCP/lP服务器DHCP日志功能以便使崩溃恢复 236
44．为TCP/lP服务器设置NetBEUl的节点类型 236
45．设置TCP/lP服务器WINS所使用的线程数目 236
46．解决局域网中访问计算机时出现的迟缓问题 236
47．设置支持NetWare4.X服务器 237
48．设置登录时恢复连接 237
49．修改网卡的MAC地址 237
50．侦测锁死网关 238
51．更改主机名 238
52．设置域控制器 238
53．启用路由功能 238
54．设置TCP连接的等待时间 238
55．启用IP过滤功能 238
56．禁止IE访问硬盘资源 239
57．更改TCP/lP传输单元 239
58．更改传输单元接收缓冲区的大小 239
59．加快上网速度 239
60．禁止打印机和文件夹共享 239
61．寻找网络映射列表 239
62．设置慢速网络连接超时时间 240
63．删除自运行程序 240
64．修改默认的E-mail地址 240
65．在Windows NT中取消前一次登录的用户信息 240
66．设置代理服务器 240
67．如何将Windows 2000 server中的域控制器降级为独立服务器或成员服务器 241
68．禁用任务管理器 241
69．禁止运行任何程序 241
70．为软盘驱动器建立C2级安全 241
71．为CDROM驱动器建立C2级安全 241
72．定位安全事件日志文件 242
73．设置安全时间日志的保存时间 242
74．自定义安全事件日志文件的大小 242
75．设置安全事件日志的类别描述 242
76．设置安全事件日志中的事件描述 242
77．确定写入日志文件的服务 243
78．不允许在登录对话框中关闭计算机 243
第10章 网络应用工具 244
1．如何安装和启动IP-Tools 244
2．如何进行IP-Tools系统设置 245
3．如何使用IP-Tools查询本机信息 245
4．如何使用IP-Tools在网络上共享资源搜索 246
5．如何使用IP-Tools主机名查询 247
6．如何使用IP-Tools进行端口查询 247
7．如何使用IP-Tools进行网络连接测试 248
8．如何安装远程控制软件NetSpy 248
9．如何使用远程控制软件NetSpy 249
10．如何安装网络状况监视器Netwatch 252
11．如何使用Netwatch指定网络进行监测 252
12．如何应用MAC扫描器 253
13．如何SiteView网站故障性能监测管理系统 254
14．如何应用SiteView网站故障性能监测管理系统 256
15．局域网超级工具NetSuper所具有的功能 257
16．如何使用局域网超级工具NetSuper 258
17．如何安装诺顿网络安全特警Norton Internet Security 260
18．如何设置Norton Internet Security参数 260
19．如何使用Norton Internet Security 263
20．如何安装SyGate网络共享软件 264
21．如何设置SyGate网络共享软件 265
22．如何应用SyGate网络共享软件 267
第11章 网络故障检测方法 270
1. 按照网络故障性质的分类 270
2. 按照网络故障对象的分类 270
3．按照网络故障现象的分类 271
4．网络连通性故障的原因及排除方法 271
5．网络协议故障的原因及排除方法 272
6．网络配置故障的原因及排除方法 272
7．网络故障判断要点及基本步骤 273
8．常用的网络故障检测命令 274
9．ping命令的用法 274
10．用ping命令检测网络故障的典型次序 276
11．netstat命令的用法 277
12．nbtstat命令的用法 277
13．winipcfg / ipconfig命令的用法 278
14．tracert命令的用法 279
15．route命令的用法 279
16．arp命令的用法 280
17．net命令的用法 280
第12章 网络故障解决案例 283
1．如何解决局域网内大部分计算机不能互通问题 283
2．如何调整资源冲突的网卡 283
3．网卡不工作，指示灯状态不正确 284
4．安装网卡和网络组件后，计算机的启动速度变慢 284
5．网络正常时复制上百兆的大文件出现"网络资源不足"提示 284
6．如何根据集线器上的指示灯判断网络状态 284
7．将某工作站连接到交换机上的几个端口后，无法Ping通局域网内其他电脑，但桌 面上"本地连接"图标仍然显示网络连通 285
8．在安装Windows 98计算机上如何测试调制解调器安装正确 285
9．拨号上网时出现"服务器没有应答，请再拨"提示 285
10．拨号时能听到拨号音但提示"所拨叫的计算机没有响应" 286
11．如何解决Modem在上网时经常掉线的问题 286
12．拨号连接提示无拨号音 286
13．主机正常，但其他计算机通过局域网连接共享接入Internet时速度很慢 286
14．网卡运行正常，但是无法同互连的计算机进行资源共享 287
15．如何通过ADSL Modem指示灯判断简单故障 287
16．为何有时ADSL访问速度并不比普通Modem拨号快 288
17．为何ADSL有时不能正常上网 288
18．为何ADSL实际速率才100～300K之间 288
19．为何ADSL有时虚拟拨号失败 288
20．ADSL Modem上的"ADSL"灯为什么会变红 288
21．操作系统分别为Windows 98和Windows 2000的计算机不能互相访问 289
22．隐藏共享文件夹 290
23．"网上邻居"中没有任何计算机 290
24．"网上邻居"中只列出本机名称 290
25．"网上邻居"中只列出部分工作组或部分计算机名称。 291
26．实现两台计算机之间通过串口直接用电缆连接 292
29．如何解决局域网传输速度变慢故障 292
31．Windows 98操作系统的计算机不能访问Windows 2000操作系统的计算机 293
32．Windows XP操作系统的计算机连接为对等网后访问网络速度很慢 293
33．访问Windows XP操作系统的计算机时总是提示输入密码 294
34．配置DNS服务器后不能正常进行地址解析 295
35．如何解决局域网中多个工作站不能连通的故障 295
36．安装完无线宽带路由器后无法Ping通这个路由器 296
37．无线网络设备工作不稳定 296
38．拔掉无线PCMCIA网卡后造成系统死机 296
39．无法安装USB无线网卡 296
40．安装无线网络后，发现数据传输速度时快时慢 296
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